一、本月重点工作及亮点
1.深化员工关怀，提升纪律执行力
(1)总结党纪学习教育成果，引导党员及公司领导干部将学习成果转化为解决实际问题的能力，特别是在服务群众、推动工作、促进发展等方面，自觉地遵守纪律履行职责。
(2)开展“学党章、强党性，勇担当、有作为”主题党日，教育党员时刻保持高度警惕，深刻把握党章的丰富内涵和实践要求，切实将党章各项规定落实到日常工作中。
(3)谈心谈心话工作向专业化公司延伸，深入一线了解员工心声，倾听他们的意见和建议，及时了解员工思想动态和各部门开展党风廉政建设及改进工作作风等情况，并提醒大家保持清正廉洁的作风，坚决抵制各种诱惑和腐败行为。
2.安全监督不松懈，演练实战护平安
(1)张剑副总经理到柳州分公司工作调研：10月17日，广西分公司张剑副总经理一行到柳州分公司进行调研，全面了解了柳州分公司在党建、经营管理、安全生产和服务品质等方面的工作成效。同时，也发现了经营成本增长、安全品质问题和市场拓展缓慢等问题。为此，提出了细化经营管控、夯实安全基础、主动开拓市场及数字赋能企业等对策建议，以优化人力资源、加强日常管理、驱动业务发展和提升服务品质。
(2)消防监控中级证取证专项工作：
(3)安全检查工作：
小食堂开展餐饮服务安全检查
宿舍、休息室开展安全隐患排查工作
食堂装修现场工作安全管理、食品自检
二、本月品质提升工作
1.来宾分公司赴柳州分公司交流学习，共促运营与品质提升
来宾分公司一行到柳州分公司交流，围绕运营管理、人员管理、资源管理、品质服务等方面进行了深入交流，并结合自身项目实际情况进行了对标分析，将对方特色优势与自身短板弱项有效拉通。到获得2023年“物业服务标杆项目”的河东调度大楼项目、220千伏静兰变电站项目针对标杆打造、品质提升、管理模式等内容进行深入探讨，达到共享经验、互促提升的目的。
2.服务亮点
（1）办公区项目部：情暖金秋，爱在重阳
办公区项目部、天山业委会联合举办了一场洋溢着温情与秋意的“情暖金秋，爱在重阳”游园会、书画展览，加入趣味棋牌活动，与业主家属度过了一个难忘快乐的重阳节。
（2）餐饮项目部：夏季创新服务亮点
中餐夏季果汁取消改成润燥茶品
推出鱼腥草味碟
推出霜降应季菜品
三、年度重点工作
1.推进“885”服务体系工作走深走实
柳州分公司各项目部按照月度计划开展工业物业“885”服务体系培训及考核。河东、天山、外围项目推进南物云保洁无纸化工作。
2.持续推进“南物云”二期工作
南物云正式开展保洁无纸化工作。
四、下月工作计划
1.经营指标管理工作。组织分析广西分公司下达的经营指标，将指标科学合理分解至各个项目部。
2.市场及企管工作。一是收集柳州市各学校物业项目信息；二是做好超高压柳州局物业项目承接工作；三是持续完善“项目制”工作制落地存在的问题。
3.服务品质提升工作。一是配合局综合服务中心开展11月物业服务月度考核；二开展2024年客户服务满意度调查工作。
4.安全生产工作。一是开展消防安全检查：持续关注消防设施设备、用火用电、安全疏散通道等。按计划推进消防控制室值班人员持证上岗专项工作。组织消防月应急演练。二是开展食品安全检查：持续关注食品留样、食堂卫生、设备状态等。三是开展交通安全检查：车辆定期检查、维护与保养、人员安全培训等。四是开展施工现场安全检查：根据各项目部上报的《施工人员及人员到场计划》开展安监督查工作。
5.“南物云”物业管理系统。一是督促、跟进“南物云”二期报单情况进程，加强对二期项目试点数据跟踪；二是办公区项目部天山、外围项目推进南物云保洁无纸化工作。
6.队伍建设工作。一是关注跟进南物学院学习进度，确保全员完成学习；二是关注、组织人员参与11月职业技能考试，重点关注消防监控中级证取证进度。