为践行金融工作的政治性、人民性,浙商银行淮安分行银行积极响应相关监管要求,推出惠企利民措施,加大减费让利力度,提高金融服务质量。开展了以“支付降费让利于民”为主题的宣传活动。
浙商银行淮安分行建立了专项工作负责制,严格落实“降费不降服务”原则,将最新的价格公示张贴在营业网点醒目位置,充分保障客户对于收费项目的知情权。
工作人员根据厅堂摆放的减费让利公告主动向来网点办理业务的客户进行个性化的解读,如在受理小微企业和个体工商户支付业务时,主动告知客户能享受的支付服务减费让利政策,积极引导客户选择适合自己业务需求和经济承受能力的支付结算方式。
分行员工组成一个个宣传小分队,多次进社区、进企业,通过发放宣传折页、现场讲解等方式,为小微企业及社区群众进行一对一宣传讲解支付服务减费让利政策,打通金融服务“最后一公里。
浙商银行淮安分行会继续将各类金融知识宣传活动视同日常工作长抓不懈,继续加大对广大群众的宣传力度,切实维护消费者权益,维护我行形象,强化公众对银行业金融系统的信心,提高金融服务质效。