为积极传承"上甘岭战役"精神，响应省市支行"上甘岭"号召，全力开展手机银行动户营销活动，沈北支行团委组建“向锋而行”青年外拓团队，利用更换三代社保卡契机，深入社区开展手机银行动户营销活动，开启了一场意义非凡的金融服务之旅。
活动主题：不畏艰难、顽强拼搏
"上甘岭"精神，是一种不畏艰难、顽强拼搏、勇于牺牲的战斗精神，它激励着一代又一代的中华儿女在各个领域奋勇前行。工商银行沈北支行青年团队深刻领悟这种精神的内涵，将其融入到日常工作和服务中。他们深知，走进社区为居民办理手机银行，就如同在金融服务的"战场"上冲锋陷阵，需要克服各种困难，以坚定的信念和无私的奉献，为居民提供优质、高效的金融服务。
活动筹备：精心策划、全力以赴
青年团队成员在活动前接受了系统的培训，包括手机银行的各项功能介绍、操作流程演示、常见问题解答以及与居民沟通的技巧等。确保每位成员都能熟练掌握相关知识和技能，为居民提供专业、高效的服务。同时携带了移动设备和相关工具，提前对设备进行调试，确保网络畅通、系统运行稳定。以便在现场能够顺利为居民办理手机银行业务，减少等待时间，提高办理效率。
活动现场：热情服务，彰显风采
"你们这些年轻人不仅服务好，还能让我们学到这么多知识，真的太棒了！这个'上甘岭'精神也让我们很受鼓舞，我们也要在生活中发扬这种精神，克服困难。"一位居民感慨地说道。
活动成果：硕果累累、意义深远
经过一天的努力，工商银行沈北支行青年团队共为126位居民成功办理了手机银行业务。这些居民涵盖了不同年龄段，从年轻的上班族到老年退休人员，充分体现了活动的广泛影响力。通过现场的宣传讲解和互动交流，居民们对金融知识有了更深入的了解。许多居民表示，以前对手机银行存在一些顾虑，经过这次活动，不仅学会了使用手机银行，还增强了金融风险防范意识。他们对青年团队的专业服务和耐心讲解给予了高度评价。
活动总结与展望
本次活动不仅为居民提供了便捷的金融服务，普及了金融知识，还锻炼了青年团队的业务能力和沟通能力，展现了工商银行的社会责任和担当。在未来的工作中，沈北支行将继续秉承"以客户为中心"的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为广大群众提供更加全面、优质、高效的金融服务，共创金融服务的新篇章！
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