为加快推动对公业务“四个下沉”、支行“三化”和网点“五规范”等工作进程，夯实对公业务发展基础，结合市分行工作实际情况，一级支行工作目标，特此开展“深化转型·提质增效”2024年中国农业银行吉林省分行网点对公业务导入培训项目。
中国农业银行吉林省分行携手路标咨询项目组在惠宁支行营业室开展网点对公业务导入培训，第二周导入结束，让我们一起回顾本周辅导的精彩内容吧！
目录
领导关注
精彩晨会
责任人沟通
岗位辅导
营销动态
夕会晚课
周业绩汇总
寄语
领导关注
💫导入期间辽源分行对公分管行长单行长、公司部总经理沙总、公司部副总经理曲总莅临惠宁支行营业室与惠宁支行分管行长范行长、惠宁支行营业室主任孙主任和内训师进行沟通交流。单行长实时了解目前导入情况及内训师学习状态，对此次导入工作提出针对性意见建议。
💫李老师结合省行导入核心内容、针对辽源分行对公业务现状进行侧重性辅导重点安排，并对此进行汇报。李老师表示，分行对公业务目前是在夯基础阶段，主要针对系统管理应用、数字化营销工具使用、产品学习制度、三条生产线原则及以私促公来重点讲解，李老师向单行长展示思维导图工具《CMM系统使用》《e管户使用路径》《智拓客使用操作》《农银企信通操作路径》等，单行长对此给予高度肯定，便于后期落地，提高辽源分行网点主任、对公业务人员营销能力。
💫单行长与李老师交流全员要会操作-智能化使用工具，做到存量客户维护，了解款项来去；注重流量营销，关注上下游状态；后续将对网点主任及对公业务人员进行系统性考试，关注全员学习状态！
💫单行长强调内训师培养制度，内训师在导入期间跟随导入老师全力学习，后续将进行网点导入工作，做好传、帮、带工作！李老师表示，会统一将内训师资料包文件发送给大家，并留存于网点，便于后续学习查找！助力全行对公营销技能全面提升！
惠宁支行对公分管行长范娇娆亲临网点与项目组李雄飞老师沟通交流导入工作。李老师汇报本周辅导安排，针对网点对公存量客户情况，分户管户、客户提质及新客拓客等重点进行沟通。
范行长表示对公业务是支行的薄弱项，后续将会对对公业务指标进行盘点，争取在完成任务指标的同时能提升网点全员对公营销意识，落实网点员工对公技能掌握。强调本次支行内训师好好跟学，在后续支行内进行对公转培训，实现全员对公技能提升！
精彩晨会
路标项目组每日准时参加网点晨会，晨会按照标准流程召开：
①列队问好，仪容仪表自检互检巡检；
②汇报昨日业绩并认领今日业绩；
③服务七步曲演练；
④产品明白人分享产品知识要点；
⑤网点负责人对业绩进行点评并安排当日工作重点。
责任人沟通
路标顾问李雄飞老师与网点负责人召开责任人会议。李老师主要就网点人员岗责，网点排班分布，指标营销情况、网点对公客户经理管户名单，网点对公业务客户量及周边企业等与网点主任逐一进行了解。
李老师与孙行长探讨项目推进措施，强调辅导关键点，切实做到本次导入网点业绩、员工能力全面突破。
岗位辅导-内训师
导入期间，分行内训师王英、陆柏任及付浩男全程跟学，李老师指导内训师系统性学习CMM操作路径，PAD端e管户、智拓客及农银企信通如何查询及外部工具企查查等数字化营销工具，经过系统性学习，内训师已熟练掌握系统操作情况。
李老师利用网点各岗位常态工作提示卡、管户工具表格、产品明白人排班表等指导内训师对于网点常态化工作的了解。
李老师围绕“九必办”内容进行详细讲解，说明对公业务下沉重要性，提示严格落实省行“九必办”且明确全员需应知应会。
岗位辅导-网点负责人
项目组李老师指导网点负责人数字化营销工具使用：CMM系统、PAD端e管户和智拓客、企查查等操作路径。落实分户管户、落实“九必办”工作。李老师与孙行长完善机制、优化岗责、管户维护、日常标准对公工作梳理。
岗位辅导-客户经理
项目组李老师对网点客户经理进行辅导沟通，主要就岗位职责梳理，认识常态化工作中对公板块内容，及时挖掘厅堂客户。梳理对公业务办理清单，资料工具化，详细内容查看开户、变更所需资料，提高工作效率！
营销动态-电话营销
导入期间，李雄飞老师利用企查查内导出的纳税A级及代账公司名单，CMM系统内导出的临界客户、提质客户、零余额客户及不动户提取名单并进行电话营销。
李老师给出话术要点：
✅拨打电话前需要了解公司的基本信息；
✅建立令人信任的开场白：我们是xxx的农行；
✅强调我行产品优势；
✅添加微信保持联系。
最终拨打有效电话近百个，添加微信十余个并成功2户客户进行资质审核。
营销动态-客户营销
项目导入期间，李雄飞老师与网点负责人孙久洋行长进行对公客户面访营销并于第二日进行外拓。
李老师讲述外拓要点：
1️⃣了解客户经营情况：了解客户主要经营产品、查看营业执照、客户主要营收来源、上下游、经营模式、利润占比、一年的营销额、大体家庭情况、查看客户经营产棚等；
2️⃣了解客户需求：希望的还款模式、需要多少额度、期待多少利率等；
3️⃣记录好客户信息，跟进后续情况。
成功开立对公户1户。
夕会晚课
每日营业结束，路标项目组李雄飞老师组织网点全员开展晚课培训，回顾当日辅导知识，复盘当日营销情况；顾问老师进行主题授课，内容囊括：电话邀约流程“363”、客户资产分析、客户面谈六部曲、对公业务经营管理体系培训等。
周业绩汇总
❤过程性指标：
💫电话邀约有效数：286户
💫微信添加：79户
💫客户推荐：14户
💫推荐成功：2户
💫对公客户走访：24户
❤结果性指标指标：
💫对公结算账户新增：2户
💫企业掌银：2户
💫企业网银：3户
🏆🏆辽源市分行网点对公导入业绩总排名：
🥇第一名：东风路支行 120分
🥈第二名：惠宁支行营业室 83分
🥉第三名：开发区支行 71分
🏅第四名：丰苑支行 70分
🏅第五名：康宁支行 49分
🏅第六名：辽源分行营业室 45分
🏅第七名：龙山支行营业室 34分
🏅第八名：南环路支行 28分
寄语
“真正的勤勉，从来不是盲目地忙，而是时时有所创造、事事有所成就、时时有所精进。”