尊敬的业主/住户：
您好！为创造一个安全、舒适、优美的小区环境，不断提升服务质量，现将十月份工作月报为您呈现，让您更加的了解鸿庭喻府物业的服务态度，也请您提出宝贵的建议，让我们的服务更上一层楼。
客 服 部
1、完成本月接待来电来访共56次，其中报修26次，咨询30次；
2、完成小区公共区域卫生检查；
3、完成每日消防安全“包区包楼、定时定人”检查表；
4、完成每周各部门工作安排会议。
秩 序 部
1、完成对消防登高面违停车辆温馨提示工作；
2、完成每日防火巡逻签到表工作；
3、完成园区巡逻和车辆进出登记工作；
4、完成出租户排查工作；
5、完成每周夜间巡查记录表；
6、完成每月消防器材检查登记表。
工 程 部
1、完成公共区域路灯不亮等更换工作；
2、完成配合消防维保单位维修故障点；
3、完成污水泵排水和消防泵打水工作；
4、完成检查监督电梯维保单位的维修工作；
5、完成顶楼雨水管垃圾清理工作；
6、完成节假日布置回收工作；
7、完成1幢外墙渗水修补工作（施工方）；
8、完成9幢东面外墙空鼓维修工作（施工方）。
保 洁 部
1、完成小区公共区域、楼道、报箱和电梯轿厢等清扫及擦洗工作；
2、完成清理路面和绿化带里白色垃圾工作；
3、完成10幢东面一棵大树补种工作（园林公司）。
下月工作计划：
1、对出租户进行排查工作；
2、每日巡查表签到和每月消防栓检查表签到；
3、每日检查污水泵排水和消防泵打水工作；
4、检查监督电梯维保单位的维修工作；
5、清理电瓶车顶棚垃圾；
6、修补墙面油漆脱落（施工方）。
感谢您对亿邦物业工作的支持，鸿庭喻府物业将恪守“业主就是家人”的服务理念，用心工作、用心聆听、用心感受……
