10月29日下午16点多，一辆轿车吉C牌照车辆驶入长岭收费站出口缴费，外勤收费班长于可心发现该车辆前左侧轮胎严重缺气，继续前行会导致安全隐患，收费班长于可心立即拦截车辆，告诫司机情况，并引导该车停靠安全地带，同时报告值班领导，通知机务员毛华健从站区拿来简易工具，积极协助司乘人员更换备胎。临走时，司乘人员不停地向我们表示感谢，“真是太谢谢你们了!还好有你们!”
一件简单平凡的小事在不经意间温暖了司乘人员的心，也彰显了长岭收费站文明服务品牌的风采，我们将始终用“无私奉献”的精神，用热情、真诚的服务为过往司乘开启美好的旅程，祝您一路平安！