近日，中国农业银行阳逻支行大堂经理凭借敏锐的洞察力和专业能力，帮老年人找回遗失的养老钱，保护了客户的财产安全。
10月28日下午15时，一位大爷匆匆步入农业银行阳逻支行，他手持手机，表情隐约透露出急躁的情绪。大堂经理见状，立即上前询问其业务需求，经初步交流，得知这位客户社保卡内余额莫名其妙被扣走，一番询问之后，才得知这位大爷绑定了拼某多“百万重疾”养老保险，导致每个月都要从卡上固定扣走365元，大堂经理凭借丰富的经验和专业知识同时为了进一步核实情况并保护客户利益，耐心引导客户至柜台打印流水，查询余额确认是否造成资金进一步损失，随即引导大爷打开拼某多查找客服电话，随后通过与客服电话沟通，申请退回养老保险，最终两个月的养老金成功退回到客户社保卡内。
随后大堂经理对这位大爷进行反诈知识宣传，向其揭露各种养老诈骗套路，解析各种养老诈骗手段，为广大老年群众耐心普及“包治百病”“免费旅游”“免费茶杯”“免费鸡蛋”“养老帮扶”“低价旅游”等养老骗局，提醒老年人增强自我保护意识，不要轻易泄露个人信息，以免造成财产损失，遇到可疑情况，要及时与子女、亲属沟通商议，守住自己的“钱袋子”！
农行阳逻支行秉持“以客户为中心”的服务理念，持续做好老年人金融防诈骗知识宣传活动，守住老年人的养老钱，享受幸福安康的晚年生活。