全面开展惠民服务,提升家长满意度

春蕾幼儿园
创建于2020-11-03
阅读 42
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

  为实现家园共育,提升家长满意度,春蕾幼儿园本着从提高服务质量入手,加大了对家长、社会的惠民力度:实施多种举措,不断丰富家校沟通渠道,开通园长电话直通车,制作并发放了家园联系服务卡和“致家长的一封信”,有效提升了家长、社会满意度。

      发放致家长的一封信:幼儿园根据上级精神要求,拟定出了《幼儿园致家长的一封信》,第一时间张贴在了幼儿园门厅宣传栏,并将此内容分享到班级家长微信群,便于家长们随时查看和监督,为幼儿园献计献策。《一封信》中公开了幼儿园邮箱,园长、业务园长等电话,做到第一时间聆听家长心声,第一时间与家长零距离交流。

  继续实施园领导及教师值班制度。学期初,制定详细的值班安排表,在幼儿园入园、离园等幼儿出入高峰时段,每天由一名园领导和教师按时进行值班,处理当天的偶发事件,并做好记录。

      每天,她们迎着朝阳接待第一个入园的孩子和家长;傍晚,送走最后一名离园的幼儿,悬着的心才会暂时的放下,天天如此,风雨无阻。孩子们一句“老师,早上好!”家长们一句“老师,辛苦了!”是对老师们工作最大的鼓励和肯定,所有的劳累和烦恼都抛到了九霄云外。

  离园环节,实行了分时段放学:每个级部相隔5分钟离园;户外活动时间,要求两名教师一前一后带孩子们活动,让每一个孩子都在老师的视线范围内,以此保证每一位幼儿的安全。

  为扩大家庭教育宣传面,让更多的家长学习起来,也为让家长了解幼儿园开展的相关活动详细,每个班级专门开设了家庭教育专栏,让家长在接送孩子时可以学习相关保健、安全知识,了解幼儿园课程设置等等教育内容。

  建立了家长委员会微信群,利用此平台,让每一位家长有机会参与食谱制订、园服征订等各种工作,在这里,可以倾听到家长们最真实的声音和想法,对幼儿园顺利开展家园共育起到了很好的进行。

  幼儿园严格落实《国家学前教育资助政策》精神,积极解读学前资助政策,做好应助尽助,全面入户家访、调查,按程序认真筛选,不让一个孩子因家庭困难而失学。幼儿园会充分利用家长会、宣传版面、发放《资助政策告知书》等多种渠道做好资助宣传,将资助政策送达到每一个家庭,提高家长知晓率。

      幼儿园将通过各评议认定小组层层筛选,利用家访等形式核查,确定资助幼儿名单,在园内外进行公示、上报,确保每一位家庭经济困难幼儿得到有效救助。

  惠民服务永远在路上!只有把家长的“心上事”变成我们的“上心事”,才能更好把工作做好,才能更好得到家长的支持和理解,才能将家园共育推向一个新的台阶。

阅读 42
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉