10月29日上午，焦作分行组织召开三季度信用卡专管员工作例会，通报三季度信用卡业务推进情况，分析面临的形势，提出下一步努力方向，进一步推进分行信用卡业务健康快速发展。表彰三季度优秀专管员。市分行党委委员、副行长杨东琨出席会议并讲话。
杨行长首先对信用卡业务三季度取得的各项成绩表示肯定，同时从信用卡客户拓展、贷款抓手、团队建设及客户服务等四个方面进行工作指导。提出五项工作要求:一是围绕年底收官全力以赴，持续提升信用卡业务贡献；二是坚持目标导向，全力做好个人消费类贷款业务发展；三是做好服务支撑，降低客诉风险；四是聚焦风险防控打好合规经营保卫战。五是关注队伍建设，持续提升信用卡条线队伍战斗力。
高桂珍总经理通报徐春兰案件的基本情况，带领大家学习造成风险损失的原因及十项员工违规行为，要求条线员工牢固树立合规意识，按规章制度办事，严格落实“三亲见”、“五真实”要求，强化员工日常行为管理和异常行为排查，特别是对信用卡用途是否合规要重点排查。同时，对信用卡专管员近期工作安排部署，为圆满完成全年收官工作奠定基础。
张岐副总经理（挂职）简要通报了三季度信用卡专管员的考核成绩，再次细化信用卡专管员队伍建设及管理考核办法，为进一步提升专管员的营销能力奠定基础。
卡中心邀请内控合规部范海燕老师为信用卡专管员讲解信用卡业务反洗钱、风险合规操作等方面的相关知识。
信用卡产品经理用通俗易懂的语言对省分行四季度工作补充方案及重点产品权益进行详细解读，同时重点强调前期审计问题的整改要求。随后，装修分期产品经理明确网点装修分期勘察作业人员岗位要求，并通过两个勘察退补的典型案例，深度剖析了退补件原因，并提出相关改进措施。
会议期间，杨东琨副行长对三季度中优秀信用卡专管员进行颁奖并合影留念。
信用卡业务中心负责人及相关业务产品经理、全辖网点信用卡专管员参加会议。