在2024年征程中，我们坚持一切为了业主，用心服务业主。本周，我们始终坚持专注、专业的价值观，以认真、负责的态度，打造舒适、干净、整洁的办公环境，提供优质的办公物业服务。同时，也希望您能提出宝贵意见，共同打造高品质的物业服务。
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会务篇
本周工作总结
1、本周研究院值会21场，共计服务375位参会人员， 时长54.24小时，其中周末值会1场。
2.及时核查会议信息。会前布置会议场地摆放桌椅、茶杯，调试设备。
3.会中随时关注参会人员需求，及时添加茶水，有效处理会议过程中出现的情况。
4.会后检查会场，发现物品遗落及时上报。做好会场收尾工作，将会场恢复原貌，打扫卫生，断电关门窗。
5.每天对院办进行清理打扫，保持办公室环境始终干净整洁。
下一步工作计划
1. 继续提供规范、专业的会议服务，确保每一场会议的顺利进行。
2.做好应对突发情况预案，细化服务具体环节。
3.听取业主意见和需求，不断改进服务方式，提高服务水平。
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保洁绿化组
本周工作总结
1.仔细打扫办公楼内卫生，对楼内检查出来的卫生死角及时整改，对楼道的消防设施，装饰画，门牌，地角线卫生进行着重清理，对院内门禁及时擦试，院内卫生保持整洁有序。
2.上班前及时清扫庭院卫生，垃圾装袋，保证路面整洁，无杂物无落叶。每天打扫草坪，树池落叶，绿化养护工作面积约20000平方，装运绿化垃圾落叶13车。
下一步工作计划
1、合理规划冬季灌溉作业，提高绿化工作的质量。
2、对于本周落叶清扫，运用人工与机器相结合的方法，提高落叶清扫效率，确保院区干净卫生。
3、做好楼内公共区域卫生清洁，继续保持干净卫生的公共环境。
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门岗篇
本周工作总结
1.本周按时交接班并填写交接班记录，完成值班记录。
2.每天定时巡逻，按时站岗，8:50-9:10门卫站岗，2:50-3:10门卫站岗。
3.严格登记外来车辆及人员信息，本周登记外来车辆和人员共148人次。
4.做好值班室消毒卫生工作。
下一步工作计划
1.加强人员及车辆进出管理，做到外来人员及车辆准确记录。
2.按时巡逻，排除查院内安全隐患，发现问题及时上报，确保安全设施正常运行。
3.加强门岗人员安全管理制度学习，提高门岗服务水平。
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工作小结
办公物业项目全体员工严格履行岗位职责，坚持用心服务业主。在未来的日子里，我们会不断提高自身服务水平，不断完善各项工作任务。也谢谢广大业主的理解和支持，也欢迎广大业主提出宝贵的意见。我们会继续精益求精，不断进取！
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