为全面提升我行员工应对暴力恐怖袭击事件的快速反应能力,检验和完善应急预案,确保在真实情况下能够迅速有效地应对突发情况,保护员工和客户的生命财产安全,10月29日傍晚,鄞州支行组织开展了防暴反恐应急演练。演练开始前,行长陆海平作为总指挥现场宣读演练方案,帮助员工熟悉演练场景及各自分工。
10月29日下午,劫匪手持凶器,气势汹汹地闯入银行,冲到正在办理业务的客户面前,持刀砍伤并挟持一名女性客户,威胁柜员抢劫现金,柜面员工沉着应对,拖延时间,期间迅速报警、呼叫救护车,并向分行相关部门汇报情况。此时疏散组迅速撤离客户,防暴组人员迅速跑至指定位置,与保安一起持防暴器械趁机制服劫匪,110指挥中心接到报警迅速赶来,将被制服的劫匪带走。
总指挥陆海平对演练十分重视,演练过程中不断指出演练的不足并改进措施,要求员工在日常工作中不断完善细节,拥有能够快速应对突发情况的能力。
通过此次演练,提高了我支行全体员工应对突发紧急状况的处理能力,能够在第一时间保护自身及客户的生命财产安全,并进一步掌握了应急预案的内容和应急程序,明确了自身岗位的职责,使安全保卫工作真正做到了警钟长鸣,防患于未然。