如何提高营业额?
在上周进行奥特曼烧烤店活动总结时,我们与孩子一起讨论了还存在什么问题,有什么方法可以改进。在了解到大三班的小朋友挣了300多块钱,我们烧烤店才50多块钱,怎么样才可以提高我们的营业额呢?
佳怡:“我们可以去推销,招揽顾客过来。”
文佟:“先试吃,好吃再买,不好吃就算了。”
尧尧:“把我们烧烤做的更美味一些。”
玥玥:“可以做一些宣传单,让其他小朋友都来吃我们的烧烤。”
馨文:“我们要服务得好一些,环境也要好看一点。”
家瑞:“我们可以买一赠一,买二赠三。”
昊鸣:“可以提高价格,贵一点就能多挣一点钱了。”
1.宣传单
我们与孩子们一起讨论了如何制作宣传单,
小朋友们提出需要有店名、有美味的烤串、还要有一些漂亮的小装饰。
制作完成后,馨文主动去进行宣传我们的奥特曼烧烤店,希望他们多来光顾我们的烧烤店。
2.烧烤店服务评价
小朋友们在提出顾客试吃完烤串后再决定要不要留下来吃烤串,哪怎么样才能知道顾客的感受呢?小朋友们提出可以制作服务评价表,让顾客用餐后做评价,最后我们再进行收集那些地方做的不够好,还需要改进。
后续我们再一次进行营业时让顾客填写了评价表,有很多顾客反馈出:
1.上菜太慢了。
2.货不对板,明明点的是蔬菜,但是上的是玉米。
3.给收银员钱都不找钱。
4.一点都不卫生,烤串直接放在桌子上,都不敢吃了。
5.菜单上没有价格,不知道到底点什么。
3.礼貌服务/招揽顾客
在礼貌服务和招揽顾客这方面,小朋友们觉得可以加上礼貌用语,邀请顾客来用餐。
小朋友们以礼貌用语、友好服务去招揽顾客来吃烧烤,在周五营业结束后,我们与孩子们一起算了本次营业额,发现赚了73元,相比前两次有了明显的增长趋势。
馨文:“我今天还去大一班撬顾客了呢。”
景凡:“我今天服务了好多顾客,都忙不过来了。
4.制作烤串
在服务员给顾客点餐时发现很多顾客点了鱼、鸡腿等烤串,但是我们的厨房都没有这些烤串,于是我们打算重新制作。并重新对之前的烤串进行分类,菜单上有的烤串就留下,多余的烤串先收起来,没有的烤串重新制作。
分类整理好的热狗烤串、莲藕烤串、金针菇烤串。
番茄烤串
鸡腿烤串
茄子烤串
大虾烤串
香菇烤串
鱼和娃娃菜烤串
烤串价格换算
在收银员收银的过程中老师发现大部分小朋友不知道要收多少钱,对于烤串的价格和换算不清晰,于是老师组织了一次收银大换算的活动,小朋友们之间分组练习。我们一起梳理了烤串的价格,(素菜1元、荤菜2元)一部分小朋友点菜,一部分小朋友计算金额。最后由小组长进行检查。
同时也布置了收银家庭小任务,小小收银员们都能换算成功,但还是有部分小小收银员们都换算得不对,后续我们将会以小组的方式继续开展活动。
挣钱计划
在奥特曼整个营业活动中,需要小朋友们以打工的方式挣钱,承担一定的角色获得一定的工资,但职位有限,一部分小朋友们没办法打工挣钱,我们一起想了想别的办法,最后以积攒的方式来兑换钱,获得5个赞可以兑换一元钱。怎么样可以获得一个赞呢?
景凡:“积极完成小任务的可以积一个赞。”
文佟:“吃饭前5名获得一个赞。”
尧尧:“表现很好获得一个赞。”
乐昕:“收拾整理书本积赞。”
伊诺:“承担小组长、小队长可以获得一个赞。”
我们与孩子们一起商量了觉得可以实行,于是老师去打印了一些积攒卡,小朋友写上名字,按照商量好的方式进行积赞。
经过2天的时间,小朋友们已经积了好几个赞了。
学习与发展
学习品质:在解决奥特曼烧烤营业中存在的部分问题时,孩子们会思考在那些方面出了问题,可以有什么办法解决,体现了幼儿多想、多说、多做。在次营业时有任务意识,知道自己的角色是怎么与怎么做。小组合作与人际交往能力有了明显的提升。
语言领域:在客人较少的情况下,孩子思考怎么才能有更多的人来吃烧烤,通过礼貌用语和主动去招揽顾客、去宣传的方式让更多的人知道我们奥特曼烧烤店。
社会领域:在人际交往方面,孩子们愿意并以友好的态度去与不同的孩子进行交流和沟通,了解他人的需求,并努力做好自己的事情。
艺术领域:在记录烧烤店评价表和制作宣传单的过程中,幼儿先思考、回顾在平时的生活中遇到过的评价表与宣传单,再加上自己的想法与创意进行设计,后续进行实施。
科学领域:在进行烤串价格换算的过程中,幼儿感受数与数之间的关系,能用数字、图画、图表或其他符号进行记录。知道生活中很多可以用数学的方法来解决,体验解决问题的乐趣。
教学反思
优点:
1.孩子在学习过程中会思考、主动探究、不断操作。
2.在教学活动中通过家园共育,孩子在园进行学习,到家也不忘了与爸爸妈妈一起参与到课程活动的开展中。
不足:
1.在烧烤店的过程中还存在问题,需要老师和孩子一起针对问题去讨论,如何解决并在后续提出有效的策略和方法进行实施操作。
2.幼儿的任务意识、坚持性有了明显的进步,需要老师持续引导、更多以提出明确的要求与不断激励幼儿坚持不懈的完成。
3.教师教学回顾发现,在进行烤串分类与制作了很多次,要提前做准备与安排,避免重复进行。