为持续提升公交服务质量，提高市民对公交服务的满意度与认同感，营运三（稠廿）公司积极开展义乌市公交精品线路创建活动，从环境升级出发，进一步优化乘客的出行体验。
擦亮城市名片，公交在行动
舒适、安全的乘车环境是打造精品线路的基础，10月29日上午，恒风公交第四党支部的党员们也参与到了“争创精品线路 提升乘车环境”的活动中，对青岩刘公交首末站及调度室、候车区等进行环境清洁与美化。
从驾驶员休息室到调度室，从候车区到周边绿化带，不放过每一个卫生死角，在党员同志们的带领下，其他工作人员也纷纷撸起袖子，积极投入到清洁维护的行动中。
文化布置创新意 标牌标识显关怀
除了公交首末站，公司还根据线路特色精心打造了儿童友好主题车厢。
不仅在车身设计上贴合主题、发挥想象，在车厢内部装饰上更是彰显了暖暖的人文关怀。
车厢环境明亮整洁，为契合“儿童友好”的主题，特意采用了环保软质材料，设置了高度较低的座椅，方便儿童乘坐。
车上设有“爱心专座”标识，为确保儿童乘车安全，部分座椅还配备了安全带；车内急救药物、消防设备等一应俱全；同时安装了USB充电接口，为乘客提供更贴心的服务。
安全驾驶，公交引领文明出行
安全是公交行业永恒的主题。公司通过开展安全培训、监控检查、上路抽查、组织考核等方式提升驾驶员的安全意识和驾驶水平，优化驾驶习惯，提升服务质量。
在公司的管理和宣传下，驾驶员严格遵守交通法规和操作流程，始终做到慢速停靠站点、耐心等待乘客，在礼让斑马线方面更是引领了城市交通新风尚，让出安全，也让出文明。
升级乘车环境只是一个良好的开始，公司将严格按照“魅力义乌、幸福公交”的创建要求，不断完善服务设施、细化服务举措、加强运营管理、提升智能水平，用实际行动诠释“以人为本，服务至上”的核心理念，形成“优质公交、文明公交、友好公交、智慧公交”的长效机制，更好服务市民出行。