西平支行利用晨会开展消保培训

为了提高服务水平和客户满意度，西平支行定期组织员工进行金融消费者权益保护知识的学习与强化训练。近期，支行利用晨会特别举办了消费者权益保护专题教育活动，旨在提升员工对消费者权益的认知水平和服务意识，增强处理相关问题的能力。

晨会上行长带领大家学习近期产生的各种投诉案例，以及网络上出现的舆情，还针对常见的投诉纠纷进行了深入分析。通过这次学习，让大家更高严格的要求自己，确保全行以积极迅速的行动响应客户需求，全面提升服务质效。