2024年10月29日班后，神木市东兴街支行组织召开周例会，会议由网点经理乔继梅主持，会议内容如下：
会议第一项：网点经理组织学习了《榆林分行关于2024年三季度客户投诉及疑难问题等情况的分析通报》以及《长安银行消费者权益保护工作委员会会议纪要》，并对近期工作安排部署，针对近期银行卡限额方面引起客户不满意，加强与客户沟通和解释，在做政策解读时，要讲究方式方法，尽可能站在客户角度，在合规的前提下，满足其正常账户使用需求。要深入贯彻“以客户体验为中心”的理念，持续提升文明优质服务水平。
会议第二项：会计主管组织学习关于印发《长安银行榆林分行员工工作交接管理办法》的通知，并强调对于近期岗位调整人员工作交接内容包括：移交人所管理的客户基本情况资料、相关的各种文件、记录（含电子文档）、所涉及的业务系统账号的移交、注销、删除等，移交人工作相关其他事项等等。
最后，网点负责人武健进行了总结讲话，他强调：关于优质文明服务，要提高服务效率，加强服务管理，提高员工服务意识。四季度的各项业务指标要了熟于心，对黄金、信托、保险等中收业务、信用卡业务持续发力，存贷款业务全员行动，形成浓厚的营销氛围，争取尽快完成各项业务指标。