中国工商银行App、微信小程序：中国工商银行客户服务—云网点—选择其网点，预约取号—选择需要办理的业务类型及时间
为向广大客户提供更好的金融服务体验，充分做好线上线下服务一体化，提高网点服务质效，油田支行营业室积极响应有关部门持续推广预约取号功能，从多方面开展工作宣传，积极推进网点智能化改造。建立协调推进工作机制，各项任务推进有序。
客户反映，自从“预约取号”开展以来，他们在网点办理业务的效率大大提升，节约了等待时间，大家纷纷表示工行以客户为中心，时刻站在客户的角度为其着想，是值得信赖的银行。
油田支行营业室将秉承“以客户为中心”的服务理念，持续提升客户服务水平，为客户提供精准灵活、便捷高效的金融服务，有效提升客户满意度。