为提升运行管理专业从业人员自觉主动合规意识和风险防范能力,运行管理部认真贯彻落实总省行及分行《关于开展内控合规“质量锻造年”主题活动的通知》精神,以持续强化养成教育和严格管理为抓手,结合省行“促自律 强合规 除隐患”专项行动方案,多措并举认真开展专业案防警示教育。
一是着力强化专业从业人员合规意识养成及履职能力的提升,持续开展内控合规教育和案防警示教育,通过案防分析会、专题推进会、风险提示等形式,剖析典型案例,分析风险特征,多种方式开展警示教育。结合本专业业务特点分层次对客服经理、运营主管、运行管理负责人及运行主管行长开展针对性培训。 通过讲、学、思,助力专业从业人员牢固树立“高质量内控合规服务高质量发展”理念,从“他律”转换为“自律”,从“治标”升级为“治本”,推动专业各机构、各岗位履职尽责,筑牢专业内控案防根基。
二是将案防警示教育融于网点风险过程管理,将营业网点风险防控的关键环节、重点领域以朗朗上口的口诀方式,编写成 《运营风险管理口诀》,印制成桌签和便于携带的卡片,摆放柜口、员工随身携带,时时提醒网点人员规范操作,严格执行制度,消除风险隐患。
三是创新培训方式,在开展全行现场培训的基础上,以切实解决薄弱网点的重点难点问题、有效提升支行 (网点)的运营风险管理水平为出发点,创新督导帮扶模式,以“精准滴灌” 代替 “大水漫灌” 做好专业条线案防教育工作的落实。组织本部各岗管理人员认真分析全辖支行和网点的风险管理情况,查找各支行 (网点) 问题症结,对薄弱支行 (网点) 开展常态化、 针对性培训帮扶,采取 “片会”“专项会”的形式,从风险类别、片区划分两个维度送教上门,按照风险状况组织相关网点人员学习相应规章制度、流程, 对典型案例进行反思、讨论。今年以来,共对260余家支行 (网点) 开展帮扶,通过以学促思、以思促学、学思互济,督促从业人员提升管控风险,消除隐患的主动性和自驱力,为分行高质量发展保驾护航。