为全方位提升鉴定工作服务质效，倾听考生心声，了解考生困难和需求，海南总队鉴定站近期开展考生满意度问卷调查。
本次发放问卷50份，回收有效问卷48份，通过了解考生对鉴定站考场设施、考试流程、监考执考、服务水平等方面的评价，进一步检验鉴定站规范化管理运行效果，收集意见建议。鉴定站针对收集到的调查问卷数据进行细致分析研究，结合自身特点和考生提供建议，积极围绕优化考场环境设施配置，强化考试全流程精细化管理，提升服务人员的专业素养和服务标准等方面，制定措施并落实整改，力求全面提升考场服务质效和考生满意度。
下一步，海南总队鉴定站还将定期组织回访工作，深入了解考生参加鉴定全流程的真实感受和意见建议，建设高效顺畅、温馨服务的规范化考核流程，为广大考生创造公平公正、高效规范的考试环境，全力推动海南省消防行业职业技能鉴定工作高质量发展。