金秋送爽，丹桂飘香，为做好秋季运营与节日保障工作，霍营站务中心平安地铁志愿者中队持续优化服务环节，为乘客便捷出行增添一份“暖意”。
国庆期间，中队志愿者积极报名参加服务保障活动，在清河站的两个对接高铁站的点位上贡献力量。志愿者田萍热心为乘客指导用手机app乘车，同样的话重复了不知道多少遍，她依旧未曾感到疲倦。像她这样的志愿者还有很多，共同保障着节日出行的便捷与安全。
在平日里，中队志愿者依然保持着良好的精神风貌。志愿者“新人”叶敏积极报名参与值岗，在闸机旁热心指导乘客出站。
曾获五星级志愿者的刘小丽和站务员相互配合，协助无人陪同的老年轮椅乘客使用自助售货机，并送往13号线乘车，得到了乘客的好评。
霍营站务中心平安地铁志愿者中队将持续推进客运服务提升工作，努力为乘客打造优质的乘车环境，提供更加便捷周到的服务。