近日，在郏县支行与人社局和审批大厅的紧密协作下，成功为一名外籍客户办理了郏县地区首张外籍社保卡，这一突破性的举措不仅解决了外籍客户在就医报销及金融支付使用等方面的困难，也彰显了郏县工商银行在推动社保卡广泛应用和服务外籍人士方面的积极努力。
该客户称，因国籍问题，在申请社保卡时遇到了诸多困难，郏县支行在得知其需求后，想客户之所想，急客户之所急，主管行长刘音积极联系市行个金部、国际部多方协调，在确认客户国籍国家无涉敏等情况可以办理时，立即与人社局进行对接。得知此事后，人社局信息中心王主任和审批大厅贺主任高度重视，不停的协助我行共同梳理流程，关注办理进度，共同商讨解决方案，并决定为其开辟绿色通道，使用护照作为身份识别证件办理社保卡。在办理过程中，郏县支行运营主管吕翔凯全程跟进办理，在市行个金部门指导下与审批大厅和人社局的工作人员紧密配合，确保每一个环节都符合规定和要求。经过多方努力和协调，当天就疏通好流程，成功为这名外籍客户办理了社保卡，让其及时交上医保，解决了燃眉之急。
该客户称跑了几个银行，只有工行郏县支行最热情服务，毫无推诿，对我行的服务高度认可。同时，也让人社局和审批大厅在继去年我行集全行之力一周内办理“两免一补”16岁未成年人社保卡800余张的优质服务后再次对我行表示赞誉。
此次成功办理外籍客户社保卡，不仅为外籍人士在郏县的生活提供了便利，也进一步提升了郏县的社会保障服务水平。之后，郏县支行将持续与人社局、审批大厅将继续加强合作，不断完善服务流程，为各类客户提供更加便捷、高效、优质的服务。