2024年10月28号,巴州分公司员工大早会专题时间全员共同学习了“国寿好服务”。
由运营服务部李丹丹主管介绍国寿好服务的宣传口号“国寿好服务不负您托付”;六字服务感知“简洁、品质、温暖”;八大服务优势服务渠道广、线上服务全、理赔服务优、智能服务强、增值服务亮、适老服务暖、消费者权益保护实、服务体验好”的好服务特色亮点。
国寿好服务的优势服务渠道广,线上服务全,线下服务13个服务渠道方便客户随时随地办理业务。 好服务的核心内涵通过一个目标,五个特色,六个坚持,六大变革,走出了具有国寿特色运营发展之路,为打造国寿好服务提供了强大的运营服务体系支撑。
好服务不是讲出来的,是做出来的,是客户能够感知到的,我们要在实际工作中切实提高服务质效,真正让客户体验到简洁品质,温暖的服务感知,做到客户体验与品牌承诺一致,有效维护和提升国寿好服务的品牌美誉度。