电信网络诈骗案件多发，严重影响了群众的安全感，为进一步加强电信诈骗防范工作宣传力度，切实提高广大居民群众防范电信诈骗意识，英雄中路街道蔡家巷社区网格员明确职责分工，落实工作举措，切实维护群众合法利益。
为增强群众的防范意识，提高群众识别诈骗的能力。网格员走近小区、路边商店、流动人口密集区、相关单位及学校，张贴、发放打击防范宣传材料。特别是对中老年人、外来务工人员等易受骗群体，开展面对面防范宣传，提醒他们接到陌生电话涉及金钱问题时不要轻信、立即挂断，要及时与辖区民警沟通联系;不要轻易通过自动取款机转账，凡事要多想、多问、慢行动。
在走访过程中，网格员深入每一个家庭，耐心细致地引导居民们下载注册“国家反诈中心App”，得到了广大居民的广泛关注和支持，并解释这款App的重要性和功能，确保每一位居民都能正确安装并使用。同时，还向居民们发放了平安宣传资料。网格员重点针对多种常见电信网络诈骗的作案手法和典型案例进行讲解和宣传，并提醒居民不要轻易将个人资料、卡号、存款密码等重要信息告知他人，做到“不听、不信、不转账”，遇到可疑情况，多与亲属、朋友等沟通商议或拨打报警电话，以防受骗。
网格员共发放宣传材料1000余份，推荐下载注册“国家反诈中心APP”200余人次。通过此次宣传活动，进一步增强了网格内居民群众防范电信网络诈骗的意识和能力，为社区的和谐稳定奠定了坚实基础。