为进一步落实监管部门关于金融消费者权益保护工作要求，切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升金融风险防范意识，民生银行成都建设路支行在坚持厅堂阵地宣传的基础上，积极进行外拓宣传，切实开展“服务重点群体 传递民生关怀”宣传活动。
积极开展厅堂网点宣传。在营业网点醒目位置张贴防范电信诈骗、反非法集资、反假币等宣传海报，播放金融知识宣传语，在柜台和宣传展示架摆放宣传折页供客户取阅，组织厅堂人员高频次开展厅堂微沙龙，向客户面对面讲解防范电信诈骗和反假技巧，扎实守好网点主阵地，帮助客户守护好“钱袋子”。
在坚持网点宣传主阵地的基础上，积极开展外拓宣传，走进我行重点代发企业——四川本草堂药业有限公司。四川本草堂药业有限公司成立于2002年，是一家以药品制造和批发为主的大型民营股份制企业。2024年10月25日，民生银行建设路支行行长杨钢带领支行消保宣传小队走进本草堂行了消保宣传。
工作人员在现场设立了咨询台、悬挂横幅、宣传折页、宣传海报，并进行了PPT讲解，营造了浓厚的消保宣传氛围。宣讲期间为企业领导和作业员工详细讲解了金融诈骗、非法集资等常见的金融诈骗类风险，并提醒保护个人信息安全、避免金融陷阱，着重提醒员工们警惕网络贷款，远离非法借贷，切勿轻易信所谓的高息。并结合“金融消费者八大基本权益”，告知员工如何通过正当渠道和方式维护自身合法权益，帮助他们树立正确的维权观念，警惕非法“代理维权”陷阱。
此外，我行工作人员积极走进周边商户发放消保折页，宣讲消保知识。宣讲人员针对当前高发的电信诈骗问题，向周围商户特别强调了“什么是电信网络诈骗”、“电诈主要类型有哪些”及“如何防范电信诈骗”等关键点，提醒商户们要提高警惕，加强个人信息保护，避免上当受骗。
通过一系列丰富多彩的宣传活动，我行有效提升了厅堂客户、企业员工及周边商户的金融素养和风险防范意识，得到了群众的一致好评。下阶段，我行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融知识普及的形式和内容，让金融知识更加贴近百姓生活，为构建和谐、安全、健康的金融环境贡献自己的力量。