尊敬的居民朋友们:
最近或许您突然接到029-12340或0911-12345的热线电话，先别着急挂断或回绝。这不是传销和诈骗，这是陕西省平安建设群众“安全感满意度”的测评民意调查电话。
如果抽中了您，那么恭喜您成为平安顺宁“代言人”！请耐心接听电话，做出客观、公正、理性的评价，为顺宁点赞！
什么是12340？
热线号码12340专用于全国范围内的社会情感和公众意见调查，由国家统计局设立，旨在标准化此类调研活动，塑造一个可靠的公众反馈渠道，并增强此类调研的社会责任性和可信度。该号码允许快速汇集民众对公共事务的看法与立场，即时传递民众关切。通过拨打12340进行的调研，每一位居民提供的反馈都有可能直接影响党和政府的政策制定过程。
调查电话会问到的问题，希望您能积极参与，给予公正评价。
1.请问：当地社会治安环境安全吗？(安全)
2.请问：当地社会治安状况与去年同期相比怎么样？(更安全)
3.请问：您身边发生的矛盾纠纷、案（事）件问题能不能得到及时有效处理？（能及时有效处理）
4.请问：您知道当地开展“平安创建”活动吗？（知道）
5.请问：您知道当地开展扫黑除恶斗争吗？（知道）
6.请问：您对当地开展扫黑除恶斗争是否满意？（满意）
7.请问：您对当地公安干警的执法情况是否满意？(满意)
8.请问：您对当地公安交警的执法情况是否满意？（满意）
9.请问：您对当地检察院的工作情况是否满意？（满意）
10.请问：您对当地法院的工作情况是否满意？（满意）
11.请问：您对当地司法行政部门工作情况是否满意？（满意）
温馨提示！
●耐心接听
如果您接到调查电话，请您耐心听对方说完，配合回答。
●有效回答
接到调查电话时，请您尽量使用普通话配合回答。只有回答完所有的问题，才是一次有效的电话调查，大家一定要善始善终，千万不要半途而废哟！
●准确表述
接受调查时，要准确表述，不要说“说不清”“还行”“还好”等模糊语言。
在日常生活中普通群众如何参与到平安建设这项工作当中来呢？
1.提高安全防范意识。
积极做好自身和家庭防范，提高防火、防盗、防骗、防抢等安全意识，防止受到各种不法侵害。要强化自我保护意识，切实加强防范能力。平时可以加强锻炼身体，比如可以跟朋友一起打球、做瑜伽等等，可以提高自身的免疫功能，增强力气，这样在面临危险的时候，才有反击的能力。此外，家庭用电时，要时刻保持警惕，以防火灾的发生。
2.遵纪守法，不参与违法犯罪活动。
坚决禁毒禁赌禁酒驾，对一切违法犯罪行为说不，做知法、懂法、守法的好公民。
3.遵守交通法规，做到平安出行。
把文明出行贯穿在日常生活中，骑乘摩托车、电动车戴头盔，拒绝乘坐超员车、低速载货汽车、无牌无证等车辆出行。
过马路不乱穿，细心去把交通灯看。
驾驶自行车辆上路时要检查车辆刹车等是否安全，靠右行驶，尽量走自行车专用道。通过路口时要严守信号灯，停车不要越线。在穿过4条车道以上的机动车道时，需下车推行。
乘坐机动车辆时，在有安全带的情况下，一定要系好安全带，保护自身行驶安全。在乘坐交通工具时，如有座位，需扶住前方座位椅背；没有座位的情况下，可双手握紧扶手，侧向站立，双脚自然分开。乘坐任何一种交通工具，头和手都不要伸出窗外，嬉戏玩耍。
4.提高警惕，增强防骗意识。
面对陌生来电、短信链接，一律不听不信不转账。保护好个人信息，老年人要守护好自己的钱袋子，遇到可疑情况，及时拨打110报警电话求助。
不贪心。不要相信天上掉馅饼的好事。不轻信。不要轻信手机上接收的陌生短信、陌生来电等。不透露。不要轻易透露个人信息、银行卡号及短信验证码。不转账。无论何时，不要向陌生人、陌生账号转账汇款。要下载。下载国家反诈中心APP，并开启防诈骗安全保护。
5.共建和谐稳定社会。
做到家庭邻里和睦，发生矛盾纠纷时找基层干部和基层组织调解，为构建和谐社会贡献自己的一份力量。
顺宁的父老乡亲们！平安志丹建设需要我们大家的共同努力，我们将进一步提升基层社会治理效能，全力营造平安和谐稳定的社会环境，努力建设更高水平的平安志丹。您在电话调查中给予客观、公正的评价，便是对我们工作的最大鼓励!
祝愿顺宁的父老乡亲身体健康，万事如意！