武汉黄陂支行围绕上级行“境内外汇业务首选银行”战略要求，将争揽优质客户、挖掘客户需求作为发展业务的重点工作之一，持续营销优质外商投资企业。近日武汉黄陂支行成功为区内某新注册外资企业开立基本结算账户及美元资本金账户，并争揽资本金2000万美元，为新增外汇存款、结售汇等各项业务的发展打下坚实基础。
一、主动出击，拓维并举
前期，我行走访区招商局时，了解到区内某客户即将在黄陂区成立新公司后，行领导立即带队上门营销、指挥部署，在农行、建行等同业纷纷上门营销金融服务方案时，我行第一时间组建营销服务团队，与客户积极进行沟通交流，充分了解客户需求，就未来合作达成初步共识。
二、协同合作，提升竞争
该客户母公司为区内重点招商引资客户，同业竞争激烈。我行上下联动，沟通协作，确保业务流程高效顺畅。一方面我行提前向上级行国际业务部咨询相关政策及操作，一方面与支行运管部确认开户流程，安排专人负责跟进，及时响应和解决客户需求，制定综合金融服务方案，全面优化服务、抢抓同业先机。
三、高效服务，优化口碑
为满足客户时效性需求，自客户在工商局提证、到开户预约、到柜面办理及激活全流程，支行统筹客服经理、客户经理、运营主管等多个岗位协同合作，在上级行国际业务部的专业指导下，快速为其开立了基本户及美元资本金账户，并顺利完成了2000万美元资本金的汇入及申报工作。
下阶段，武汉黄陂支行将进一步做好客户维护及服务工作，全面增加客户粘性，推动银企合作再上新台阶，并总结成功经验，扎实推动资本金账户拓户工作，进一步拓展优质客户市场，推动外汇业务高质量发展。