为了积极响应国家关于加强老年人金融消费者权益保护的号召，增强老年人防范金融风险的能力，提升晚年生活质量，西峰区支行于2024年敬老月期间，精心策划并组织开展了一系列以“智慧养老，安全金融”为主题的金融知识宣传活动。本次活动旨在通过形式多样、内容丰富的宣传方式，向老年人普及基础金融知识，防范金融诈骗，促进老年人群体金融素养的全面提升。
活动组织与实施
1.“走出去”进社区开展金融宣传及服务
我支行联合专署巷社区、安定路街道社区卫生服务中心、南苑路社区开展健康义诊及金融知识宣传活动，为辖区长者送健康的同时将反诈金融知识传递给每位老年人，通过生动的案例，深入浅出的讲解，向老年人讲解如何防范网络电信诈骗，保护个人信息，不要轻信陌生人的电话和短信，不轻易将银行卡账号、密码、验证码等告知他人，不随意打开互联网虚假链接，更不要向陌生人转账、汇款，不要存在侥幸心理而“贪小便宜吃大亏”，要随时随地握紧自己的“钱袋子”。
2.“请进来”网点厅堂宣传
厅堂工作人员对每一位前来办理业务的老人提供贴心周到的服务。热情地迎接老人同时耐心引导他们使用智能设备，办理各项业务，对于行动不便的老人更是给予特别关照，全程陪伴协助。在提供优质服务的同时，大堂经理还积极向老人们宣传金融知识，包括如何防范金融诈骗、怎样进行合理理财等，增强老人们的金融风险防范意识。以此次活动为契机，用实际行动践行尊老敬老的传统美德，营造出关爱老年人的良好社会氛围。
2024年敬老月金融知识宣传活动圆满落幕，但我们的工作并未结束。未来，我们将继续深化与老年人群体的沟通与交流，不断创新金融知识宣传方式，丰富宣传内容，努力构建更加安全、便捷、贴心的金融服务环境，让老年人在享受金融服务的同时，也能感受到社会的温暖与关怀。
西峰区支行将以此次敬老宣传月活动为契机，利用多种方式持续开展整治拒收人民币、反电诈、反假币、金融消费者保护等宣传活动，始终坚持把履行社会责任摆在重要位置，传递金融正能量，同时将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量，为广大客户尤其是老年客户群体提供更加贴心、高效的金融服务。