随着中国社会老龄化程度的加深，老年人群体的金融服务需求日益凸显。为了更好地满足老年人的金融需求，湖东支行在网点厅堂开展了守护银发一族宣传活动，旨在通过一系列贴心的服务和宣传活动，为老年人提供更加安全、便捷、专业的金融服务。
一，适老化服务设施
湖东支行在网点配备了老花眼镜、放大镜、医疗箱、轮椅、等适老化专属用品，并设立了老年客户专区，确保老年客户能够享受到优先、便捷的服务。同时，大堂经理也主动接待老年客户，了解其需求并协调安排优先服务。
二，金融知识普及
活动期间，湖东支行厅堂内播放老年人金融风险提示动画视频，并通过设置咨询服务台、发放宣传折页、一对一案例宣教等方式，向老年客户普及防范电信诈骗、非法集资、反假币等金融知识。
守护银发一族一直在路上，湖东支行将不断优化服务流程和服务设施，为老年客户提供更加专业、便捷、安全的金融服务。