十一月的风，吹过山间的林，
唤醒了秋天的梦。
静听犬吠水声，桃花带露，
默赏溪午钟寂，树深鹿现，
且观野竹青霭，飞泉碧峰。
从晨光到夜幕，
湖城投物业的物业人们一直都坚守着初心，
现将湖城投物业吴瑞创业园项目10月份工作简报呈现予您，以便各位业主家人们能够全面了解我们的日常工作。在此，衷心地感谢您对湖城投物业的支持与厚爱。
月度培训
为了提高物业管理水平，提高员工的专业知识和工作能力，湖城投物业各项目每月都会有不少于两次的员工培训，并且在每月都会有深层次的会议交流，以更好地提高服务水平，找出可优化的部分，精益求精。
电梯困人演练
为了控制和处理电梯困人事故，快速、有序的开展应急救援工作，提高团队的应急响应能力和应急处置能力，在事故发生的第一时间采取有效措施，最大限度的减少人员伤亡，降低财产损失，本月我们进行了电梯困人实操演练。
环境篇
保洁人员用辛勤的汗水换来园区的整洁干净。本月加大了对园区公共区域的清扫力度，对楼道、平台、垃圾桶等进行了全面清洁。每一次全力以赴的行动，都凝聚着我们对本职工作的热爱。
日常清扫
公区设施设备擦拭、垃圾桶拖运
日常清捡白色垃圾
楼道清扫
定期清理楼顶平台排水沟污垢
垃圾桶清洗
空置楼房建筑垃圾清理
秩序篇
默默付出，奔波劳碌，24小时坚持与守望，换取园区和业主日复一日的顺畅与安全，最简单的重复，却是最辛苦的付出，最平凡的岗位，却有着重要的职责。
园区出入口登记
违停车辆温馨提醒
消火栓检点
工程篇
检修、维修日复一日，每天做着重复的事情，追求精益求精，只为给业主提供生活的便利，只有在细节上不断磨炼，才能使物业管理服务更具人性化，更具人情味。
自来水总管暴裂紧急抢修
园区地砖修整及绿化带大件垃圾清理
平台门锁维修、应急灯维修
百叶窗固定
园区雨水管维修
每月水电表抄录
哪里需要哪里就有我们
客服篇
客服每日梳理当日工作重点、真诚为业主解疑答惑、巡查公共区域、跟进业主报修、发现问题做好登记并及时处理….…事无巨细，关注业主每个微小的需求，用心做好客服的服务工作，以贴心的服务认真对待每一位业主。
企业拜访、发放各类单子及温馨提示
我们一直不断巡查、沟通
只为了把一切安全隐患扼杀在摇篮里
经客服部巡查园区发现园区马蜂窝4处，为了园区企业员工的安全，我们马上联系了消防大队，对四处马蜂窝进行强力清除，把危险扼杀在摇篮里。
与园区运营部一同进行每月企业安全生产检查
脚步不停，行动不止，
湖城投物业贴心服务一路随行。
我们一直在为了打造更好的园区不懈努力，
如遇问题请拨打吴瑞创业园项目物业管理部电话： 2051979。
感谢您的支持与配合！
湖城投物业，美好生活不止于此，
不忘初心，坚持进步，始于需求，终于满意！
