2024年10月，金秋送爽，丹桂飘香，在这个收获的季节里，迎来了中华民族的传统节日——重阳节。为弘扬中华民族尊老爱幼的传统美德，三峡自贸区城东支行在重阳节期间，以“开展一场体验、组织一次活动、联合一次行动”为活动方向，举办了一系列敬老助老活动，持续提升老年人使用金融服务的便捷性、安全性与舒适性，以实际行动关爱老年群体。
活动期间，城东支行为到店的老年人提供一系列专属服务，并邀请他们亲身体验工行驿站提供的老花镜、饮水、上网等惠民服务设施。这些贴心的服务设施不仅满足了老年人在日常生活中的基本需求，更体现了我行对老年群体的细致关怀。此外，网点还配备了无障碍设施、爱心座椅、爱心柜口以及自助机具长辈版界面和大字服务，让老年人在办理业务时更加便捷、舒适。
同时，我行工作人员立足本职岗位，帮助老年人识别金融交易安全隐患，传播金融专业知识，弘扬养老财富储备理念，提供更便捷、更高效、更专业、更有针对性的金融产品和金融服务，用实际行动为关爱和服务老年群体做出应有的贡献。
尊老、敬老、爱老、助老一直都是中华民族的传统美德，也是全社会共同的责任，我们不仅要延续中华传统文化，更应让敬老之风、家国情怀在中华大地源远流长。城东支行通过一系列敬老助老活动，不仅为老年人提供了便捷、安全、舒适的金融服务体验，还传递了社会对老年群体的深切关怀与祝福。
在未来的日子里，城东支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程、提升服务质量，为构建和谐社会、助力老年事业发展贡献更多力量。