2024年10月，为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步营造爱老助老的良好社会氛围，农业银行积极开展敬老月活动，农业银行星河支行开展以下敬老月活动：
一、金融产品推介
结合老年人需要低风险金融服务，结合银行实际业务功能，围绕存款、理财、保险等金融服务，对老年人进行业务宣传，以银行的产品作为坚强的盾，抗衡风险以及防范金融诈骗。
二、便捷服务优化
网点启用老年人优先服务窗口，提供一对一的金融咨询服务，简化业务流程，减少老年人排队等候时间。
三、特殊客户关怀
对于行动不便的老年人，提供上门服务，如办理存取款、转账等业务，确保他们的金融需求得到满足。
四、客户满意度调查
开展客户满意度调查，收集老年人对银行服务的意见和建议，不断改进服务质量。
五、内部培训
对银行员工进行敬老服务的培训，确保他们能够提供符合老年人需求的专业服务。
在农行员工的精心筹备与热情服务下，农业银行星河支行不仅能够为老年人提供更加便捷、安全的金融服务，更是农业银行弘扬中华民族尊老敬老传统美德、展现人文关怀精神的重要体现。