现将本期主要工作予以公示,望广大业主监督,提出宝贵意见建议,提升物业服务品质,提高服务质量,共同打造和谐的人居环境。
第一部分、红色物业开展情况
1、为进一步提高社区养宠人及爱宠的趣味体验,呼吁居民文明养犬,东方社区联合“社区合伙人”汪族部落共同开展一场主角为“毛孩子”的活动——萌生万物-爱宠生日派对。
2、星期四,一起来寻保活动开展到第226期,本周对3#、6#、10#三座楼进行检查,希望业主配合维持秩序,共同努力做好文明城创城工作。
3、星期五志愿者活动,社区、党员、志愿者、物业工作人员一起清理园区南北门外的白色垃圾。
第二部分、物业日常工作开展情况
1、项目定期召开周例会,传达公司周例会内容,总结项目上周工作完成情况以及下周工作计划。
2、经客服部前期对业主进行意见征询,使用维修资金对园区灭火器进行更换,本周开始各部门配合陆续进行更换。
3、客服每日做好前台值班、业主报修及时反馈于各部门进行处理,巡查人员加强对园区的巡查,杂物及时进行清理,保障安全通道畅通。
4、抄录商铺电表,并将电费余量表发送给个各商铺。
5、经客服部前期对业主进行意见征询,本周开始维修15号楼1703屋面防水维修。
6、工程部本周对园区健身器材进行维修,水表故障的进行更换,更换雷达灯管15根,安全指示牌固定5处。
7、工程部与保洁部共同对19号楼前准备硬化的绿化带进行修整,夯实。
8、本周巡视时发现星座主管道口漏水,经专业人员检测是在三号楼位置,工程部与保洁部两个部门配合对此区域开挖,寻找漏点。
9、保洁部每日按照标准化清理楼内及园区的卫生。
10、清理地下车库及下沉庭院卫生。
11、清理园区结婚使用的红纸。
12、对园区绿植拔草及落叶清理并清运。
13、加强门岗外来人员的管控及周边卫生的清理,园区长时停放的车辆及时进行劝离。
14、保安部对各单元门及各大门出入口处非机动车辆整理,引导业主有序摆放。
15、保安部加强园区巡逻力度,确保业主的安全和利益。
16、东门两辆车相撞,保安部对周边车辆进行疏导。
17、帮助业主搬运物品,非机动车充气等工作。
以上为项目本周主要工作,东方星城项目全体员工始终牢记公司“用心服务您”的品牌主张,持之以恒做好小区各项服务工作,给广大业主提供一个整洁、舒适的居住环境。