10月27日，一支由香港慈善援助基金会组织的港籍视障团队，在完成台山导赏2日游活动后，选择了福田口岸作为返港通道。为了贯彻深圳口岸美誉度行动，加强深港通关保障协同，确保这支特殊团队的通关安全与顺畅，福田口岸管理服务中心精心部署，开启通关特别礼遇。特发口岸公司副总经理程琳，福田口岸管理服务中心主任石峰，质量运营部部长余丽歌出席活动。
在市口岸办、特发口岸公司的指导下，福田口岸管理服务中心迅速行动，协同各相关单位，包括皇岗海关、皇岗边检、福田街道、福强派出所等，成立了联合工作小组，对可能出现的各类情况进行细致研讨与妥善部署。为了满足视障人士的特殊需求，还制定了专门的通关流程和特殊旅客查验通道。在福田口岸工作人员的细心指引下，视障人士和志愿者们顺利地通过了特殊人群查验通道。中心还准备了轮椅、饮用水、药箱、充电宝等后勤保障物资，并提供了无障碍卫生间引导服务，赢得了视障团队成员以及香港志愿者的一致赞赏与感谢。
为了感谢福田口岸的贴心服务，视障团队、福田口岸现场保障团队和香港志愿者特意进行了合影留念，并悬挂出“关爱视障天使，共筑'睛'彩人生”的主题横幅。福田口岸管理服务中心在联勤指挥部前广场布置灯光，派发口岸明信片，现场气氛温馨而感人。
福田口岸一直以来坚守人文关怀的服务理念，此次特别礼遇通关是这一理念的生动实践，更是深港两地之间的深厚情谊的充分体现。展望未来，福田口岸将继续优化服务举措，提升服务质量，为旅客打造更加贴心、便捷、高效的通关环境。
此次活动能够取得圆满成功，离不开市口岸办、特发口岸指导以及皇岗海关、皇岗边检等相关单位的通力协作与支持。正是各方凝聚一心、协同发力，共同为港籍视障团队的通关之旅保驾护航，让这次特殊的通关之旅充满了温暖与感动。