在商业的广袤天地里，总有一些企业如璀璨星辰，闪耀着独特的光芒，吸引着无数目光。2024 年 10 月 25 日，在许昌市工商联的引荐下，会长秦彦辉、总顾问黄永场、值班副会长梁志刚、秘书长刘刚强，副秘书长王广平组织了一场意义非凡的走访活动，深入探寻了胖东来和瑞贝卡这两家在不同领域卓有建树的企业，旨在汲取其成功经验，加强商会与企业间的交流与合作，为更多会员企业点亮发展之路。
在许昌市安徽商会秘书长李霞带领下，参观了胖东来商场。当考察团踏入胖东来的那一刻，一种别样的商业气息扑面而来。胖东来，这家以极致服务著称的零售企业，早已在业界声名远扬。但胖东来真正令人称道的，是其无微不至的服务。在生鲜区，工作人员会热情地为顾客挑选最新鲜的果蔬，还会贴心地告知顾客不同菜品的烹饪方法和搭配技巧；遇到带小孩的顾客，他们会主动提供儿童购物车，并帮忙照看孩子，让家长能安心购物；在服装区，导购员不仅熟知各类服装的款式、材质，还能根据顾客的身材、肤色和喜好，精准地推荐合适的搭配，甚至会提供一些时尚穿搭的小建议。
随后，考察团与许昌豫·天使商学院文化传播有限公司董事长张云卿洽谈“胖东来”研学合作规划，双方就合作目的、合作方式、合作意义进行了深入沟通，交流。
告别胖东来，在许昌市工商联副主席梁金良带领下，考察团来到了假发行业的翘楚——瑞贝卡。
在瑞贝卡有关领导的陪同下，考察团参观了展厅和生产车间，进入瑞贝卡的展示厅，仿佛进入了一个时尚的假发王国。各式各样的假发琳琅满目，从复古的欧式风格到时尚的韩系潮流，从优雅的长发到俏皮的短发，应有尽有，每一顶假发都散发着独特的魅力。走进生产车间，才能真正领略到瑞贝卡的精湛工艺。在发丝挑选环节，工作人员如同对待稀世珍宝一般，用专业的工具仔细甄别每一根发丝的质量，只选取那些质地优良、光泽度好且韧性强的发丝作为原材料。在编织环节，工人们手法娴熟，一针一线都倾注着专注与耐心，他们精心编织着每一顶假发的发网，确保其牢固且舒适。而在造型设计环节，设计师们凭借着敏锐的时尚嗅觉和高超的技艺，将每一顶假发都打造得栩栩如生，仿佛赋予了它们生命。
瑞贝卡有关领导在与考察团交流时提到，创新是瑞贝卡持续发展的动力源泉。他们不断投入研发，在假发的材质、款式、佩戴方式等方面都进行了大胆的创新。例如，他们研发出了一种新型的仿生发丝，其质感和光泽与真发极为相似，且更加轻盈、易于打理。在款式设计上，他们紧跟时尚潮流，推出了一系列融合了不同文化元素的假发款式，满足了全球不同市场的需求。
考察团在许昌市期间，许昌市委统战部副部长、工商联党组书记王幸福亲切会见了考察团一行，并勉励大家要努力做好商会各项工作，时常回家乡走一走看一看。通过这次走访，考察团收获颇丰。胖东来的服务理念和员工管理模式，为会员企业在提升客户体验和员工凝聚力方面提供了宝贵的借鉴。而瑞贝卡的精湛工艺和创新精神，则启示会员企业要注重产品品质和研发创新，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
相信在未来的日子里，商会将以此次走访为契机，进一步促进会员企业之间的交流与合作，引导大家将这些优秀企业的成功经验融入到自身的发展战略中，共同书写更加辉煌的商业篇章。
文图：黄利蕊
责编：刘刚强
审核：黄永场