尊敬的业主、住户：
您好！ 感谢您一直以来对荣基物业朗晴海岸服务中心服务工作的理解、支持和配合，为加强我们的基础服务品质，更好地为业主提供更优质的服务，请广大业主对我司服务工作进行监督，并提供宝贵意见与建议。
秋天，是静美的，是收获的，是满载希望而归的季节，朗晴海岸园区各种植物也被秋风染的色彩斑斓起来，空气中飘浮着花的香甜，衬托着国庆节的喜庆。天气渐凉，愿我们的服务让您感到温暖。
客服：心系家人，真诚服务
在平凡的工作中精益求精，在日常服务中心系家人，用倾听家人的需求，耐心解决每一个问题，有事您说话！
1、10月朗晴海岸物营中心处理业主需求及报修；
2、巡查公共区域环境卫生状况，监督、反馈保洁人员工作质量；
3、巡查公共区域窗户、墙体、照明、水电井房、消防等共用部位、共用设施设备，异常情况进行报修；
4、巡查公共楼道、电梯厅等消防通道是否违规存放杂物，劝导相关住户收回处理；
5、巡查公共区域安全隐患，巡查楼顶平台、楼体外立面有无安全隐患；
6、空置房屋定期检查；
7、做好来访业主接待，配合维修部查看、处理业户报修问题；
8、装修户巡查监管；
9、配合社区联系、人员进出登记及信息。
10、编发失物招领、维修通知、失物认领、大风天气注意事项、物业管理区域禁止电动车上电梯行为宣传及防灾减灾日宣传、转发通知及宣传动员通知，转发楼道放鞋架属违法行为、清理楼道鞋架、杂物、空置房是否要交物业费、文明养犬、楼道堆放生活垃圾及其他杂物违法吗、因业主原因堵塞共有下水管造成损失无法确认责任人楼上共担责、逾期未支付物业费属违法行为、被困电梯如何自救物业知识宣传文章。
秩 序 篇
风雨中巡逻，烈日下站岗，在我们朗晴海岸有一支不怕辛苦，日夜坚守的安保队伍，无论是清晨还是深夜，他们一直都在执勤，守护着朗晴海岸小区的平静与安宁！
工程维修篇
1.雨天做好各项防汛准备，排查安全隐患。
2.对于业主、管家的报修及时处理。事项完成后，对未完成的事项跟进。
3.对排污泵进行维修检查。
4.巡查各楼栋灯光及手动开关、感应开关。
5.将每楼层窗户开关进行限位设置。
6.跟进电梯维护保养。
工程部是整个小区的经脉，为了保证小区设备正常运行，工程人员每天进行设备巡查与保养，发现隐患及时处理，确保了大家正常居住。
保洁篇
她们每天迎接清晨的第一抹阳光，清扫园区道路、清倒园区垃圾，为营造干净舒适、优美宜居的小区环境挥洒辛勤的汗水......
配合巩固肇庆市文明城市常态化建没工作，清理园区及园区周围垃圾，清理楼顶乱放杂物，清理垃圾 及大件垃圾。
园区垃圾桶不定时清洗，保持干净无异味。
开展疫情防范工作，园区全面消毒。
生活垃圾日产日清。
园区绿植病种害预防喷药，垃圾桶消杀。
草坪浇水 。
裸露补苗 清理绿化带内干树枝杂草 。
清理单元楼道杂物，平台清理；绿化带垃圾捡拾；园区雨水沟清挖，单元门口台阶冲刷。
车库、楼层、随处可见保洁员的身影，小区的环境离不开保洁员的辛勤工作，更离不开广大业户的共同维护，只有大家共同努力，才能创造和谐舒适的生活环境。
人的一生会遇到很多困难，物业企业同样会遇到各种各样的问题。但我们将始终与业主站在同一个立场，竭尽所能为业主排忧解难，您的满意就是我们最渴望的收获！为保证信息传递的及时性、准确性，请广大住户与我们随时沟通。
我们每一天的努力都是为了给业主提供一个安全、舒适、优雅的居住环境。我们每一项工作的展开也离不开您的支持与配合！对于日常服务我们力求尽善尽美，存在的不足，我们会竭尽全力改进，不断提高服务质量，我们将一如既往的保持着热情洋溢的工作态度，会耐心接受您的建议与指导，在未来的日子是，我们一起携手同行，共同成长，让我们共同的家越来越好！
荣基物业朗晴海岸物管中心全体员工， 祝业主们:阖家安康，邻里和睦。