十月,金色的阳光,洒满大地的落叶,让人感到生命的美好
每天工作之前开晨会,为了提高团队的协作效率,加强成员之间的沟通,增加工作的透明度,了解团队的目标,澄清任务和责任,解决问题和难题。
国庆临近,滨湖小区院内都挂起灯笼灯饰、条幅,五星红旗,微风拂过,一面面国旗随风招展,形成一道靓丽的风景线,中国红”布满小区,国庆喜庆氛围。
为了小区内部管理、提升工作效率与质量,项目开展了深入的自查自纠工作。通过自我审视与反思,力求发现工作中存在的问题与不足,并制定相应的整改措施,以期在未来的工作中实现持续改进与提升。
做服务就要做到细致入微,贴心考究。滨湖小区的客户服务始终强调见微知著,从细节性的服务去关爱业主生活的每一个瞬间。无论哪位业主的突发情况都有客服人员的积极处理、热心帮助;无论业主任何大小的意见与建议,客服人员都会耐心接待,细心解答,用心解决。时刻坚持以细心真心提升,确保业主的居住品质,享受美好生活。
重复做简单事、认真做重复事、创新做认真事——“宁愿一人脏,换来万家净。”滨湖小区的员工已这样的工作精神,在平凡的工作岗位上几年如一日,苦干加巧干,坚持“传帮带”,为小区环境卫生做出了不平凡的贡献。
在快节奏的现代生活中,我们时常会遇到各种突发的小状况,而正是这些看似微不足道的事情,却能在不经意间温暖我们的心灵。滨湖小区的业主亲身体验到遇到困难找到物业,会第一时间解决,有好多业主快递太多,保安师傅看见会主动帮助业主,等....各种事项都积极帮助,这一举动不仅解决了业主家里的实际问题,更让业主感受到了物业服务的贴心与周到。
客服员带上保安师傅对小区地下车位进行规范画线,地下车库中,地坪划线的作用是不可忽视。它不仅能够规范车辆的停放,提高车库的使用效率,还能确保车主和行人的安全。
又到了一年供暖季,家里的暖气热不热成为了大家最关心的问题。为确保居民温暖过冬,最近几天,物业客服员和工程师傅的工作是最忙的,逐一排查公共区域暖气管道与分水器,挨家挨户询问供暖情况,亲自上手感受暖气热度,查看是否存在跑、冒、滴、漏现象,把解决问题落到实处,将小区的“冷暖”放在心上。
自入秋季以来,天黑的越来越早,为保障各位业主夜间出行更便利、更安全,进一步改善小区居住环境,提高业主满意度及生活幸福感,近日保安师傅对各公共区域照明进行重点“安全体检”,通过查看对损坏的灯具、灯罩等设施及时进行更换,保证小区院内的照明灯一切正常运行。
小区由于下水管网坡度不够,导致业主家中经常出现大面积淤堵问题,为了避免不必要损失,保安师傅会不定时的巡查,发现问题及时联系专业师傅进行清理和疏通,以保证各位业主的正常生活。
漏水问题困扰我们很久了,下雨天漏的更厉害了!机房房顶漏水、楼道房顶漏水、等漏水问题,找专业维修师查找“病因”,精准修复,确保无漏水问题,造成不必要的损失。
小区门口道闸杆系统,控制进出车辆、保障小区安全、实现智能化管理,门厅上班人员发现道闸杆出现问题,及时联系工程师傅进行维修,确保小区安全,可以正常运行。
保安师傅在巡查过程中发现主下水管道破裂,及时上报,联系抢修人员抵达现场开始施工,对破裂的管道进行初步判断,确定破裂原因,管道老化、质量问题,进行连续作业,更换破裂的管道,完成抢修后,全面恢复供水,确保各位业主正常用水。
我们会竭诚为各位业主提供优质的服务,希望能够为大家创造一个安全、舒适、温馨的居住环境,更好地享受美好的居住生活。