2024年10月26日星期六，在农业银行坊子支行营业大厅内，上演了一幕温暖人心的画面。一位客户来到银行，为家里的老人兑换残破币。
客户带着一叠残破的纸币，脸上满是焦急与关切。银行工作人员热情地接待了这位客户，耐心地询问情况。得知这些残破币是客户家中老人积攒下来的，由于老人行动不便，客户便主动前来银行帮忙兑换。
工作人员王晓冬立即行动起来，仔细地对残破币进行鉴别，认真检查每一张纸币的破损程度，确保准确判断其是否符合兑换标准。在这个过程中，工作人员展现出了高度的专业素养和严谨的工作态度。
经过一番细致的鉴别，工作人员确定了这些残破币可以进行兑换。他们迅速为客户办理了兑换手续，将崭新的纸币交到客户手中。客户的脸上露出了欣慰的笑容，连连对工作人员表示感谢。
在办理业务的同时，工作人员还向客户宣传了人民币的正确使用和保管方法，以及银行的各项金融服务。农行坊子支行不仅为客户提供了优质的金融服务，更在细微之处传递着爱与关怀。在未来的日子里，将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，为每一位客户提供更加贴心、高效的金融服务，让温暖在银行与客户之间不断传递。