为全面落实省行党委“357”发展目标,推动“357”相关举措有效落地,进一步提升新到岗员工营销专业能力和履职服务水平,打造素质高、能力强、绩效佳的金融队伍,赋能2024-2025年旺季营销工作。10月26日菏泽分行组织开展“2024年新到岗员工大个金板块专业培训”。
分行刘潇副行长亲临现场,大个金条线各部室负责人及业务专家骨干现场授课,对网络金融、银行卡、个金、私行、个贷等业务内容进行培训,近两年新任网点负责人、客户经理、新入职大学生参加培训。
分行银行卡中心蒋小丽总经理主持开班仪式,分别从员工队伍建设、个人发展规划、及培训纪律等方面展开论述,希望各位学员认真学习,通过此次培训,提升自身专业素养和外拓技能,强化全行营销能力和服务水平。
网络金融业务部
网络金融业务朱倩副总经理详细讲解了个人手机银行考核体系及数字化运营,分别从业务背景、指标解析、关注要点、风险防控等方面论述。
个人信贷业务部
个人信贷业务部石林副总经理详细讲解房抵组合款产品解析与操作、风险要点及贷后管理,并讲解个人信用贷款营销推动,包括融e借、随房e借产品。
消保办
消保办康哲经理详细讲解网点服务管理基本规定(2024年版),包括总责、各岗位职责、网点服务体验管理、员工关怀、服务管理机制等。
银行卡中心
银行卡中心蒋小丽总经理从为什么发信用卡、发什么信用卡、信用卡权益活动、发卡审批流程、线上综合消费分期、商户业务、风险管理及投诉治理等方面讲解论述。
私人银行业务部
私人银行业务部张艺经理详细讲解工银私人银行业务体系,包括什么是私人银行、工银私人银行特色服务体系、家族信托业务等方面。
个人金融业务部
个人金融业务部董宁经理详细讲解高效理财经理日常履职,包括理财经理岗位职业梳理、产品及营销、及个人客户经理十四禁。
个人金融业务部李琳经理分别从网点负责人职责(干什么)、网点负责人履职(怎么干)、年轻员工如何成为后进力量等方面详细讲解,鼓励大家务实创新、勇于拼搏、做个金业务蓬勃发展的中流砥柱。
鲁西新区支行
鲁西新区支行张丽平副行长做优秀网点负责人实战经验分享,张行长以其激情饱满、慷慨激昂的演讲风格,分享了丰富的个人成长经历和生动的网点营销案例,给全员打气鼓劲,不仅为大家带来了深刻而实用的网点管理经验,而且让大家看到了张行长坚韧不拔的工作热情和工以至诚的服务精神,为大家带来了面对困难的勇气和信心。
互动环节
领导讲话
最后,刘潇副行长讲话,对此次培训活动和授课老师给予高度评价和肯定,今年是菏泽成为全省重点城市行的首年,希望新到岗同事要把握好菏泽工行发展机遇,珍惜职业生涯,茁壮成长;要有理想,做好职业规划,树立目标;要有激情,培养兴趣,勇于参与;要有思路,心里有底,多去经历,多去交流,跨专业交流;要有奋斗,有拼劲耐劲韧劲,不懈地钻研;要多考证,要给自己多创造机会;今天的会不仅是入职员工培训会,而且是后备干部的培养会,相信大家在此次培训有新的启发和思路的调整,今后一定会不断进步提升,加快成长为菏泽行业务发展的中流砥柱,做2024-2025年旺季营销强有力的准备,为菏泽行各项工作高质量发展贡献力量!