“City不City”“China Travel”成为国内外社交媒体热点，背后是中国持续优化的入境游措施：从144小时过境免签到支付便利化措施，再到景区门票取消预约等等。全链路体验优化，让不少外国游客爱上来华旅游。银行作为金融服务的重要提供者，也要与时俱进，积极采取措施，全面提升业务水平，为外国友人提供更加便捷、高效的金融服务。
华夏银行佛山禅城支行积极响应中国人民银行的要求与倡导，同时深入贯彻总行的相关工作部署，推出了一系列创新举措，旨在优化外籍人士的支付体验。不仅推出了多项“暖心”举措，还完善了开户配套措施，配备了专门的“涉外窗口”，为外籍客户提供“一对一”的协助服务。通过流程优化、提供外语服务、外语填单、等一系列便利化服务，确保开户过程顺畅无阻，让外籍来华人员能够享受到安全、便捷、贴心的支付服务。
2024年10月21日10点50分，一位来自巴基斯坦的外籍客户焦急万分地进入禅城支行营业厅，大堂经理接待了客户，在耐心倾听了外籍客户的需求后，得知客户急需调整华夏卡的转账额度，该行工作人员用流利的英语向客户仔细解释了调额额度的流程，并快速办理业务。先生表示得到这样的细心帮助让他对华夏银行的服务印象深刻，也让他更有信心能顺利度过在佛山的旅游生活。他的日常生活开支问题迎刃而解，对着工作人员竖起大拇指用一口流利的中文说：“谢谢”
下一步，华夏银行佛山禅城支行将聚焦外籍来华人员支付服务需求和特点，以提升外籍人士支付便利性为着力点，聚焦银行卡受理、现金支付、移动支付、账户服务等重点领域，落实“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”要求，多措并举打通服务堵点，用专业、高效、便捷的服务为外籍在华友人实现金融服务“不见外”。
