为贯彻落实省市行“上甘岭”战役会议精神,开发区支行行领导高度重视,迅速召开动员大会,安排部署相关工作,进一步明确工作目标与职责。支行行长高阳亲自挂帅,靠前指挥,要求各网点及部室压实主体责任,充分认识手机银行的战略意义,积极做好组织推动。
战略上明确目标
主管行长仪海重点强调:在旺季营销启动前的重要时间窗口期,要将手机银行作为全行最核心、最重要的工作,集中兵力、全力以赴、全面出击、全线制胜,坚决打赢手机银行“上甘岭”战役!
支行个金部制定长期营销计划和市场拓展目标,要求网点及部室员工全员营销,将全员办与专业化相结合,构造金融服务“一线天”。按日通报网点业绩、PK赛夺旗榜及拓户英雄榜,提升全员营销积极性,奖惩并重,强化督导,推进手机银行动户常态化,全力提升工作质效。
战术上明确路径
在网点厅堂营销方面,发挥厅堂主阵地作用,客户到店优先使用小程序预约取号,将手机银行动户融入客户到店办理业务流程中,确保新增开卡客户“e通办”开通率不低于80%,e通码日网均拓户不低于8户,动户不低于12户。
在联动营销方面,各部门将手机银行作为核心产品,确保新增客户必开手机银行,“一群一策”推动重点客户覆盖率和动户率。个金部重点攻克代发、理财经理管户客群,在朋友圈、微信群加大宣传;银行卡中心重点攻克信用卡、车分期和商户客群;个贷部重点攻克个人贷款客群等。
在外拓营销方面,支行成立外拓团队前往辖内社区及企业外拓营销三代社保卡的同时,加大手机银行营销注册动户攻坚力度,逐步提升客户对工行网金产品认知度和依赖度,不断扩大和延伸网络金融市场和客户群体。
战备上全力保障
支行个金部及时传达对客权益明白纸和最新奖励标准,保障线上宣传的权益发放和线下营销,提升营销积极性。
手机银行“上甘岭”决战已经打响,开发区支行将继续弘扬伟大的上甘岭战役精神,以奋勇拼搏、斗志昂扬的热血之姿,攻坚克难,将手机银行的胜利旗帜插在上甘岭决战的主峰,向上甘岭战役胜利72周年致敬!