为进一步提高客户风险防范意识，特别是提升老年客户对各类诈骗行为的辨识能力，切实保护好他们的“钱袋子”，近日，鲤城指挥巷支行联合和平社区开展老年人反诈骗宣传活动。
活动现场，银行工作人员为到场的老人发放防诈骗宣传材料，结合工作中真实发生的诈骗案例，为大家详细讲解了预防电信诈骗、远离非法集资等方面反诈知识，并详细介绍常见的诈骗手段，如电话诈骗、网络诈骗、保健品诈骗等，帮助老年人了解当前常见的诈骗形式，提升自我保护和识别能力。
同时，针对在场老年客户的需求，银行工作人员还为大家讲解了一些生活中经常遇到的金融问题，包含ATM机使用方法、存折损坏更换、二代社保卡升级服务等，帮助老年客户解决日常中的困扰。
此次宣传活动，不仅增强了老年人的防诈骗意识及自我保护能力，还提升了老年客户对我行的好感度及满意度。后续，鲤城指挥巷支行将继续关注老年人的金融需求，持续联合周边社区开展更多宣传活动，为老年人营造一个安全、和谐的金融环境。