一、退款不出票
✨注：退货只能退一次，如果退货没出票或显示订单不存在、退款失败、找不到流水号、找不到订单号类似于退款不成功的提示，需要填写出错登记、补录出票消库存（告知顾客因没有出票不确定给您是否退成功，需要登记出票证明，如没有退成功，财务部会在3个工作日内通知您。）操作如下👇🏻
02:20
二、企业微信图册退款操作
✨注：
1、最后扫码时一定是当时收款时的收款码
2、出票后一定审核支付方式是否企业图册退款
3、告知柜组只退库存不退钱
操作如下👇🏻
00:32
三、未到店顾客退款
✨注：
1、顾客之前是现金、银行卡、购物卡消费的不能自己到店退款的顾客
2、告知顾客三日内会有会计联系
3、出票后审核退款方式是否是未到店顾客退款
4、告知柜组只退库存不退钱
操作如下👇🏻
01:47