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堵截可疑转账

创建于10-25 阅读547

10月中旬,一名三十岁左右的男性客户来到农行邹平焦桥支行准备向某人进行转账,取完号,来到柜台办理业务,网点工作柜员按照流程询问其转账用途,当得知该客户的转账用途为收到中奖短信,先转款激活兑奖信息时,柜员迅速上报内勤主任,内勤主任凭借职业的风险敏感度,怀疑客户大概率正遭受网络诈骗。待详细了解事情经过后,内勤主任立即劝阻客户的转账行为,并拿出派出所电信诈骗警告牌,同时,还向客户讲解了类似诈骗案例,客户才彻底醒悟,避免了损失,并对银行工作人员深表感谢。

类似的场景并不少见,随着信息技术不断迭代更新,电信网络诈骗持续上演“变形记”,诈骗手段隐蔽性、伪装性变强,稍有不慎便可能“中招”。为履行中国农业银行的责任担当,秉承以人民为中心的服务理念,农行邹平焦桥支行实行银警联动机制,全行上下通力协作,多措并举,标本兼治,推进“断卡”行动,尽全网点之力完成电诈堵截行动!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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