为切实将医保惠民政策宣传落到实处，提高居民对医疗保险政策的知晓率和参保意识，充分保障广大居民的权益，近期，润和社区多措并举，采取“线上+线下”相结合的方式，在辖区开展“全民医保手牵手，医保护航心连心”医保参保政策宣传活动。
开展业务培训 打好服务基本功
活动前期，社区医保专干对全体社区工作人员进行了业务培训，针对医保政策的基本内容、参保流程以及本年度医保缴费业务的变动项目进行详细解读。通过培训，确保社区工作人员人人懂医保政策，能将专业、复杂的医保政策转化为群众喜闻乐见、入脑入心的语言，用老百姓读得懂的语言宣传医保政策，提高辖区居民群众缴纳医保的积极性。
拓宽宣传渠道 提高群众知晓率
“线上”借助居民微信群、朋友圈等转发和分享城乡居民医保参保缴费流程、相关政策，引导广大居民群众积极参保缴费。“线下”通过张贴通知、发放参保宣传单页、面对面交流等方式向居民普及医保知识，引导居民及时按标准缴纳医保。
发挥网格作用 促进服务精细化
充分发挥“网格”作用，结合“人在格中走，情在坊间暖”随心聊入户探访行动，挨家挨户进行医保政策宣传讲解，确保应知尽知，应保尽保。针对不能通过线上方式完成缴费的老年人、残障人士，社区“两委”、楼栋长、志愿者上门入户代缴，实现服务群众“零”距离。
通过此次活动的开展，切实提高了居民对医保政策的知晓度。本着“润和·乐”的服务理念，下一步，润和社区将继续做好医疗保障宣传和缴纳工作，通过加强政策引导、宣传发动、责任压实等举措，为居民提供更便捷、更优质、更高效的医保缴纳服务，切实增强广大居民的获得感、幸福感、安全感。