在最近的供暖期间,辖区内的一些居民反映他们的屋内温度不够暖和。北湖街道方晓社区党总支迅速响应,联系了热力公司来解决这个问题。
10月25日下午,有一位居住在1-16号楼顶楼的居民,因为在外地就医,无法回来进行必要的排空操作。在这种情况下,网格员与居民进行了沟通,并获得了居民的充分信任。居民甚至提供了开门的方法,让网格员与热力公司工作人员能够进入屋内进行排空操作。
这一行动不仅解决了居民的采暖问题,也加强了居民与社区之间的联系和信任。网格员的专业和热情受到了居民的一致好评。
通过这个事件,我们可以看到社区在解决居民实际问题上的重要作用。社区不仅是居民生活的场所,更是居民可以依靠和信赖的支持网络。
编辑:马毓园
审核:付丽