为进一步优化营商环境，持续推进“放管服”改革，切实提升群众满意度，泉溪市场监督管理所以服务群众为核心，扎实工作，三措并举优化审批服务流程，以期达到便民利企、提升服务质量的目标。
一是加强业务培训，夯实服务基础。泉溪市场监管所多次利用晨会时间，全所共同学习。明确许可事项权限，熟记审批提交材料清单及相关注意事项，掌握平面布局流程图设备设施基本要求，确保能准确、及时回复商户疑惑，保障服务质量。
二是畅通咨询渠道，提升反馈效率。许可审批人员在前台办公，确保现场咨询及时接待，电话咨询及时回复，疑难问题及时解决，所需材料一次性告知，避免商户因信息不全而多次往返，减少办事成本和时间。对于经营主体申请经营项目所需水池数量不清楚、二次更衣间不明确等问题，泉溪市场监管所第一时间给予指导，帮助理清思路，提供解决意见。
三是优化服务方式，实现精准服务。泉溪市场监管所将许可办理操作步骤图、材料清单放置前台供商户参考，确保商户能够清晰、直观地了解整个审批流程。针对年纪较大、电脑操作困难等情况的商户，泉溪市场监管所主动辅助其在所内的对外电脑上提交申请，提供细致服务，疏通群众办理业务的堵点痛点，促进营商环境进一步提升。
接下来，泉溪市场监管所将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提高服务质量，以满足企业和群众的需求。