2024年10月25日，铁门关片区理财工作室钱峰、博古其镇支行网点负责人刘金池，前往巴州鑫磊机电设备开关有限责任公司，共同拜访我网点私行客户--伍爱妹。
在私行客户伍总生日来临之际，我行工作人员上门拜访，与私行客户进行了面访交谈、生日礼品接收、私行权益及最新积分政策介绍等，并邀约客户年末回款。期间，与厂区内工作人员共同为伍总庆日，在大家的欢歌笑语中一起为寿星唱生日祝福歌、献上美丽的鲜花，共同分享蛋糕，一起畅好新征程。伍总激动的表示：农行如家人般的贴心服务让她很感动，银行间她只认农行，现场气氛热烈、场面活跃。
客户热情接待，连声感谢，并对我行的私行尊享服务给予高度评价。在交谈中，了解客户需求，谈及我行服务及产品，客户更是赞不绝口，贴心的服务和温馨的提示让客户暖心的同时拉近彼此的距离，逐步成为我行最忠实的客户。
最后，通过此次走访活动，有效提升私行客户对我行的忠诚度，加强了银行与客户之间的黏性，强化我行与客户关系维护，同时提高客户对我行私人银行服务满意度，提升高端客户服务体验感，助力了旺季开门红蓄客及产品营销。铁门关片区理财工作室及网点主任将会做好后续服务跟踪工作，为“春天行动”进一步营销奠定了良好基础。