为将尊老、敬老、爱老、助老精神落到实处,发挥劳动者港湾在养老金融中的公益作用,在2024重阳节到来之际,建行龙腾支行在营业网点开展关爱老年客群公益活动,通过实际行动传递建设银行对老年人幸福生活的深切关怀。
龙腾支行员工通过分发宣传折页、现场授课、问答互动等多重形式,帮助老年人树立风险防范意识,提高警惕性,“不乱投、不乱贷”,远离非法金融活动,共度幸福晚年,共享数字生活。活动现场,工作人员还为老人推介了适合的理财、储蓄产品,引导老人正确理财,守住钱袋子。
建设银行龙腾支行关注老年客群的日常服务痛点,积极探索营业网点的无障碍适老服务升级,将无障碍环境建设纳入网点装修改造内容,建立厅堂“绿色服务通道”,优化配备紧急放大镜及轮椅等适老、助老无障碍服务设施,充分满足特殊客户服务需求,提升服务软实力。同时,将网点智能设备切换至“关爱版”,字体放大方便老年客户使用智能服务,提升客户体验。
建设银行龙腾支行将继续深化老年人普惠金融服务工作,加大线上便利支付、大字服务等金融供给,不断优化适老化服务流程,完善适老化服务设施,确保金融服务覆盖每一位老年客户,做好“养老金融”这篇大文章,探索“养老金融+教育”等场景搭建,营造适老和养老的金融新生态。