“叮铃铃”！
“029-12340”来电话了
这不是骚扰电话，这不是诈骗电话，这不是推销电话。
这是安康市平安建设满意度调查电话
近期市级平安建设满意度抽样调查即将开始
如果您接到“029-12340”这个电话，请您一定不要轻易挂断，耐心听完！
什么是12340电话？
12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育社情民意调查品牌，强化社情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。通过12340电话调查，市民的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的依据。
2024年度平安建设满意度调查问卷
1.请问在今年当地社会治安环境下，您感觉安全吗？
A.安全 B.比较安全 C.不太安全
D.不安全
2.您知道当地开展的“平安创建”活动吗？（或看到、听到平安创建活动的标语吗？）
A.知道（看到） B.不知道（没看到）
3.请问您对当地公安机关（或派出所）的执法情况是否满意？（省市）
A.满意 B.基本满意 C.不满意
D.不了解
4.请问您对当地交警部门的执法情况是否满意？
A.满意 B.基本满意 C.不满意
D.不了解
5.请问您对当地检察院的执法情况是否满意？
A.满意 B.基本满意 C.不满意
D.不了解
6.请问您对当地法院（或法庭）的执法情况是否满意？
A.满意 B.基本满意 C.不满意
D.不了解
7.请问您对当地司法行政部门（司法局、司法所）的执法情况是否满意？
A.满意 B.基本满意 C.不满意
D.不了解
8.请问您周边发生矛盾纠纷或治安问题能够及时处理吗？
A.能及时处理 B.不能及时处理
C.不清楚
9.请问您对当地开展打击整治养老诈骗专项行动的评价是：
A.成效好 B.成效不好 C.不清楚
10.请问您对当地开展扫黑除恶斗争的评价是：
A.成效好 B.成效不好 C.不清楚
11.请问您知道防范电信网络诈骗相关知识吗？
A.知道 B.不知道
12.请问您了解心理健康相关知识吗？
A.知道 B.不知道
温馨小提示
请您耐心听完提问，回答时尽量使用普通话，以免调查人员产生误判。希望您积极参与，您的“满意”、“安全”、“好”、“知道”是对平安建设最大的支持和鼓励！
什么是“九率一度”？
“九率”是指：
01人民群众对平安建设的知晓率；
02人民群众对社会治安的满意率；
03人民群众对矛盾纠纷调处的满意率；
04人民群众对开展扫黑除恶斗争的满意率；
05人民群众对公安系统的满意率；
06人民群众对法院系统的满意率；
07人民群众对检察系统的满意率；
08人民群众对司法行政系统的满意率；
09人民群众对交警系统的满意率。
“一度”呢？
指平安建设满意度。
什么是平安建设？
01什么是平安建设？
平安建设，是指通过采取法律、经济、行政等手段，使一定区域范围内的社会治安状况得到有效改善，人民群众安居乐业的工作过程，是近年来党中央提出的由各级党委政府组织全民参与维护社会稳定的一项群众性创建活动。
02平安建设的目标是什么？
平安建设的工作目标是通过扎实有效的工作，实现“政治安定、社会稳定、经济运行安全、文化活动健康、法制健全、群众满意”的总体目标。平安建设的主要目的是维护社会治安稳定，保障人民群众生命财产安全，巩固国家政权，促进经济社会持续健康发展。
03平安建设的意义是什么？
平安建设作为新形势下加强社会治安综合治理工作的新举措，是构建社会主义和谐社会、促进经济社会协调发展的保障工程，是维护广大人民群众根本利益、为人民群众所期盼的民心工程，是提高党的执政能力、巩固党的执政地位的基础工程。
群众如何参与平安建设？
01积极做好自身和家庭防范，提高防火、防盗、防骗、防抢等安全意识，防止受到各种不法侵害。
02遵纪守法，不参与违法犯罪活动。
03遵守交通规则，做到平安出行。
04积极参与平安（安全）宣传。
05积极参加平安志愿队伍，积极参加维护公共安全，联防巡逻、矛盾调处、关爱重点职工等活动。