前几天柜组来了三位女士，听她们说孩子结婚，要搭配结婚用的礼盒，要好吃的，经济又实惠的，我立即放下了手上的工作给她们搭配礼盒，我给她们搭配了一盒糕点，她们不是很满意，然后其中一位大姨说："这样不好看，我们在中间搭配一些彩色蛋糕吧，这样看起来颜色更亮眼"我立即把中间的位置换上了彩色蛋糕，放上去还不是很满意，"旁边的小点心也需要换一下"这样来来回回调换了10次左右，其中一位阿姨说："就是爱在信誉楼购物，很佩服你的耐心，要是在外面买的话她们早就不耐烦了！我高兴的说："你们满意我就开心，这是我应该做的！"
得到顾客的认可我很开心，顾客需要什么样的服务，我们就提供什么样的服务，做到百问不烦，百挑不厌。
巧麦郎柜组 李静
一天早晨，我在柜组盯岗，商厦刚开始营业进来了一位阿姨，一边找一边说狼牙土豆在哪里买。我听到之后赶紧走过去跟阿姨打招呼说：我们这里就是卖狼牙土豆的柜组。阿姨说我要两大份土豆带回家给孩子吃。想到这个土豆放太久了会影响口感，我就问阿姨您是买完土豆就回家还是得逛一会？阿姨说得去楼上买点东西。我告诉阿姨您先去逛，等买完东西回家的时候过来，我给您现炸，不然放太久了不好吃。阿姨听完非常开心的说没吃过也不懂。等阿姨买完东西回来了，我给阿姨炸好，询问了口味，然后帮阿姨打包好。阿姨高兴的对我说了声谢谢。我非常的开心。
锅巴土豆柜组：张丽敏
一天，一位女顾客来买鸡爪，我及时向前打招呼，您好，无骨鸡爪看一下，有需要的吗？咱们有五种口味，酸甜，酸辣，麻辣，百香果，蒜香的，您也可以先尝一下，顾客说:"要酸甜的吧。”我把汤淋出来帮顾客称，称完之后帮顾客加汤，再放上几片柠檬片，回家汤还可以凉拌黄瓜，口感也很好。这是顾客说，我还以为连汤一起卖呢，信誉楼的服务真好，当我听到顾客的反馈后说:"谢谢您的认可，浸泡的口感更好。”虽然一个小小的案例但是顾客的认可让我在本次服务中体会到了顾客认可的快乐，也明白了强真诚怎么去落实。
无骨鸡爪柜组 姚灿