金杯银杯，不如客户的口碑；金奖银奖，不如客户的夸奖！一滴汗水折射光芒，一封信里饱含温情。对于四子王旗移动宽带装维工程师鲍胜军来说，最欣慰的莫过于用户的肯定。
近日，四子王旗移动铁通维护中心收到一份来自政府住宅小区客户的表扬信，表扬我们奋战在一线的装维师鲍胜军。“无论是服务态度还是服务质量，他的服务都是最棒的”从摘自表扬信的内容可以看出，这是跃然纸上的感激之情，是隐藏在字里行间的深情厚谊，表达出了对鲍师傅的感谢之情。这位客户前不久办理了宽带及电视业务，鲍师傅接到上门安装工单后，第一时间联系客户沟通确定安装日期，到了约定时间，鲍师傅如约而至，熟练高效完成宽带安装、网络及电视调测等工作，现场演示指导客户电视使用步骤，安装调测完成后，主动添加客户微信，告知使用中有任何问题，随时可以联系，让客户倍感温馨。